汇金街一蛋糕店突然关门 “闪”了预付卡顾客

　　本报讯  近日，市民巩女士拨打聊城晚报新闻热线8510000反映，她在汇金街上的一家蛋糕店里办了一张充值会员卡，前几天再想去店里买面包时，发现这家店已经关门了，卡里还有100多元钱没有消费完。

　　巩女士告诉记者，由于下班回家会路过这个蛋糕店，比较方便，她便充值400元办了一张充值卡，之后一直在该店买蛋糕。“前几天路过蛋糕店时想去买点吃的，可没想到这家店关门了，会员卡上留的一部固定电话也打不通，不知道该到哪里退余额。”

　　提起蛋糕店关门一事，另一位家住中通时代豪园的王女士更是生气。据王女士介绍，今年1月份，她爱人才在这家店充值1000元办了一张充值卡，才用过几次而已，里面还剩下好几百元。“我们这个小区办卡的不少，事先也没有得到通知，卡里的几百元钱该怎么办?就这样打水漂了吗?”

　　4月13日上午，记者来到该店发现大门紧闭，门上贴有“出租”的纸条并留有一个电话。附近一家店铺的老板告诉记者，这家蛋糕店大约十几天前就突然关门了，具体的原因他们也不清楚，这几天有不少市民前来询问该店的情况，说是手里还有该店的充值卡，里面还有数额不等的余额没消费完。

　　之后，记者拨打了该店大门上留的电话号码，对方无奈地表示，几天前，他刚从爱斯琳老板手中接手了该店铺，具体情况也不是很清楚，这几天一直有不少市民给他打电话询问蛋糕店的事，他也很苦恼。根据对方提供的爱斯琳蛋糕店老板的联系方式，记者多次拨打该电话和充值卡上的固定电话，两个电话一直处于关机状态。

　　对此，山东舜翔(聊城)律师事务所丁律师表示，该蛋糕店老板的这种行为属于违约，虽然数目不大，但是牵扯人数较多，蛋糕店老板在关门前应尽到告知的义务，并通知消费者前来办理退卡。“一旦商家更改地址或者易主，消费者预交的费用就很难得到有效保障，因此市民在办理预付费会员卡时要谨慎。”丁律师说。

(记者 郭楠楠)