聊城市消协发布“五一”消费警示假日消费陷阱

　　本报讯 “五一”小长假临近，许多消费者出行、购物、用餐等消费到了旺季，随之而来的各种消费陷阱却暗藏其中。为确保消费者放心购物、理性购物，日前，聊城市消费者协会梳理往年过节期间受理的消费者投诉情况，结合今年工作实际提醒广大消费者：外出旅游、节日消费要理性，不要被经营者花样繁多的旅游广告和商品促销形式所迷惑，时时谨防消费陷阱，以确保自身合法权益免受侵害。

　　一是旅游打折要当心，减少景点增购物：一些旅行社以打折、优惠等促销手段吸引游客，实际是通过遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准、增加购物点等方式压缩旅行成本和花销。为此，聊城市消协建议游客选择正规有资质的旅行社出游，并对线路、服务、价格等相关内容多做比较，不要一味追求低报价，签订合同时要明确各项收费及其对应的服务内容。

　　二是商场购物需谨慎，谨防商家促销陷阱：有的经营者采取虚构原价的手段，以根本不曾有过的价格作为原价，打着优惠折价让利的幌子欺骗消费者，消费者不但没有得到切实的优惠，还可能支付更多的现金。在吆喝过程中，经营者会使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位，如谎称拆迁、虚构换季等都需要留意。对名目繁多的打折、返券促销活动应保持头脑清醒，要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，在购买商品时要留意售价是否与标示的优惠幅度相符，谨防降价、打折、赠送等促销活动中的价格欺诈行为，谨防商家设置的优惠促销陷阱。

　　三是要按需理性科学消费：消费者要调节好购物心态，提倡生态、科学、理性消费，根据自己的实际需要购买商品，谨慎面对商家“打折、优惠、促销”商品的诱惑，切莫贪便宜，一时冲动，避免在促销、优惠的诱惑下买回一大堆自己并不需要的商品，既浪费金钱又不生态环保。

　　四是要注意商品质量标准：商品的质量直接关系到消费者的健康，然而商家促销的商品良莠不齐，不良商家常会趁机销售假冒伪劣商品，或虚假打折。消费者在购买时可要睁大眼睛，选购商品时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对“三无”产品保持警惕。要注意商品的内在质量，注意商品的性价比，要多问、多听、多看，最好“货比三家”，不能偏听经营者单方的宣传，不要被优惠价格所蒙蔽而掉入消费陷阱。对打折商品或赠品，要当面查验质量，注意是否符合相关质量标准。

　　五是要保存证据及时维权。消费者在购物后要索取购物凭证，并妥善保存，当合法权益受损或发现违法经营的行为时，请及时拨打“12315”申诉举报电话或就近到当地消费者协会进行投诉。同时也呼吁商家诚信经营，自觉维护消费者的合法权益。

(记者 秦臻 通讯员 李兴山)