聊城：购物小票咋变白纸 想要维权没了凭据

本网讯 拿出来在超市的购物小票，王女士惊奇地发现，小票上的字迹消失不见了，小票成了白纸一张。
    王女士家住建设东路一小区，5月中旬，她在小区门口一超市花70余元钱购买了一台吹风机，可在8月初的时候吹风机坏了。
“当初我想着得保留小票，出了问题可以维修，便把小票放在了装吹风机的盒子内，可是当我把小票从盒子里翻出来的时候，发现上面的字迹全都消失了。”看着小票成了白纸，王女士没再去超市要求保修——小票都没有了，如何证明这是超市所售的物品呢？
    为何会出现这种情况？王女士想不通。12日，她拨打本报新闻热线8510000询问。
    对此，一名业内人士解释说，购物小票上的字迹会消失，是因为购物小票所用的纸为“热敏纸”。热敏纸是一种加工纸，用其打印购物小票的工作原理是：将打印信息输入收银机，激发打印头升温，诱导热敏纸变色层发生化学变化，从而显示清晰的文字。但热敏纸打印的单据是不能永久保存的，上面的字迹会变淡甚至消失。
    虽然用此种纸字迹会消失，但因为国家对票据的纸质要求并无硬性规定，所以热敏纸类票据目前并不少见，且俨然已成为消费者维权的障碍。
“长期使用或价值较高商品的票据，如果使用的是热敏纸，最好采用复印等方式妥善保存，或让商家出具正式发票。”该业内人士提醒。（李小芹）