聊城市民新车买了不到俩月 发动机就出两次故障
发布：2015-4-9 9:04:32 来源:聊城新闻网 浏览次 编辑：佚名
本报讯 去年9月底，甄先生花了近50万元买了一辆新车。没想到刚行驶不到俩月，就出现发动机漏油的情况。甄先生提出了退车要求，却遭到了商家拒绝。
据介绍，2014年9月25日，甄先生在聊城市某品牌汽车4S店以471890元的价格购买了一款汽车。没想到，该车行驶不到一个月，甄先生就发现发动机有漏油现象发生，于是找到4S店，维修师傅经过仔细检查，发现是该车发动机下面的一个小配件出现问题，换完配件之后，甄先生没有再发现漏油现象。
大约15天，甄先生又发现地面有漏油的痕迹，仔细一看，发动机又有新的渗油点。甄先生非常生气，来到4S店想讨个说法，并强烈要求退车。商家认为，该车的漏油点不是发动机的同一部位，可以维修，但是不具备退车的条件。甄先生认为，他花这么多钱购买的新车，竟然两次出现漏油现象，甄先生无法接受这个现实，于是来到聊城市消费者协会投诉。
消协工作人员经过现场查看，发现甄先生反映的事情基本符合事实。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。最后，在聊城市消协的调解下，甄先生和商家达成了调解协议，商家彻底解决发动机底壳渗油问题，另外赠送消费者四次A类保养四次B类保养作为精神补偿。
(记者 秦臻 通讯员 张连福)
