供暖不理想 业主想自管换热站 业委会回收闹分歧

“今年家里供暖温度明显比去年低很多，现在家里才15℃，去年还能到20℃。”4日，家住闸北小区东区业主王先生反映，小区换热站目前归私人承包，他们想把换热站收回来自己管理。但目前小区业主乃至业委会意见都不一致，小区换热站回收遇难题。

    业主>>
    家里不热，管道还一股臭味
    4日，家住闸北小区东区业主王先生说，他今年80多岁了，在家里还得穿棉袄才行。“我们家现在才15℃，我问过很多业主，都普遍反映今年供暖效果不理想。”王先生说，上个采暖季，小区供暖效果还可以，一般情况下家里温度能到20℃左右，今年温度直线下滑。
    王先生说，除了家里温度不达标之外，负责小区换热站的人还在管道里加了臭味剂，家里暖气放气的时候弄得满屋子臭味，熏得老人和孩子都头疼。“这两天小区管道经常坏，修好以后管道内会有憋气现象，业主只能放气，可一放气家里就充满一股难闻的味道。”
    小区业委会一名工作人员表示，小区虽然是自己管理，但换热站不在业委会手中，他去问过管理换热站的人，对方表示为了防止业主私自放水，在管网中加了臭味剂。“虽然管理换热站的人说臭味剂无害，但那股怪味熏得我们直头疼，我真怕这味道会影响我们的健康，毕竟小区里有很多老人和孩子。”

    渴盼>>
    业委会能够接手管理换热站
    闸北小区东区2001年入住，当时小区居民家中暖气设施齐全；2004年开始集中供暖，当时业主交纳了开口费，开发商也支付了一部分费用建设了换热站；2007年小区成立了业主委员会，但到目前为止，业委会只是收回了物业的权力，但换热站还是有开发商负责管理。
    小区物业一名工作人员表示，他们目前只有物业管理服务这一块，供暖他们根本无法插手。“今天看报纸得知新纺苑小区自制以来每年还能有回头钱，而且最重要的是居民家里的温度提高了。”王先生说，他们也问过供热主管部门，小区现在有业委会，而且当时居民交了开口费，有权力收回换热站自行或者委托物业管理。
    王先生说，小区换热站如果能够收回由业委会管理，最起码不会经常出现停暖、居民家中暖气不热等问题。现在小区换热站由开发商管理，很多事情找开发商都没能得到妥善解决。为了这件事小区业主没少往政府部门跑，可至今也没有好的结果。“现在唯一能做的就是由业委会牵头把换热站收回来。”

    难题>>
    意见不一，业委会也有分歧
    小区业委会主任马女士说，早在以前他们就有把换热站收归业主管理的念头，可换热站不仅为闸北小区东区供暖，还负责为西区供暖，而西区目前不在他们管理范围之内，这是换热站回收的一大难题。
    还有就是现在小区业委会一共有11名成员，业委会委员们对此意见也不一致。“我们原来也征求过业主意见，现在换热站除了故障都是由承包换热站的人维修，可一旦业委会把换热站收回以后，这笔维修费用就得由业主自己承担。”马女士说，小区供暖至今已经10个年头，这两年设备维修次数越来越多，有些业主对于要回换热站并不看好，最重要的就是担心以后的维修费用越来越多。
    小区一位业主表示，现在业委会都是无偿服务，难免工作会有懈怠，毕竟无偿服务是件吃力不讨好的事情，但是如果小区换热站能够成功收回，他们可以商议给业委会的人员开支部分工资。“我也了解过，有些业主对收回换热站并不看好，这也是拖到现在一直未能解决的原因之一。”

    记者手记
    “新纺苑模式”恐难以复制
    省钱、省心、省力，用暖质量还有保障，新纺苑小区居民的“和谐”用暖景象（本报12月4日C06版报道），着实让很多仍在感叹“用暖之艰”的小区业主羡慕。记者了解到，目前城区只有寥寥的小区收回了换热站。
    这些小区都有共同的特点，最重要的一点就是这些小区多是家属院性质的小区，业主都是来自同一单位，新纺苑小区也是如此，这样一来业户们互相都很熟悉，而且关系也比较融洽，意见基本一致。
    还有就是小区都有业主委员会，业委会成员都是一些爱好助人为乐的业主，具有很强的号召力，这样一来能够得到小区业主信服。
    然而对于多数小区来说，大都是散户性质，业主成分不一，而且互相不是很熟悉，这也就导致业主之间缺乏信任感，直接造成小区业委会难以成立，即使有业委会工作也很难开展，这是商品化住宅小区的通病。
    所以，类似新纺苑小区这样自管供暖模式是很难以被其他商品化住宅小区所能复制的。