保险公众宣传日之际 保险协会开展 车险理赔模拟测评
发布:2014-7-9 13:12:58 来源:聊城新闻网 浏览次 编辑:佚名
本报讯 昨日是全国保险公众宣传日,其主题是“爱无疆 责任在行”。为组织开展好聊城辖区内的公众宣传日活动,我市保险行业协会按照山东保监局的统一要求和部署,向各保险公司和保险专业中介法人机构印发了实施方案并对开展活动进行了详细安排和部署。
为评价各保险公司理赔服务水平,近日,保险协会秘书长刘永考与协会工作人员开展了车险理赔模拟查勘测评活动。本次测评严格按照事前保密、公正评价的原则,在活动当天临时确定测评地点,测评人员模拟出险客户,给各公司打报案电话,认真填写测评表,对各公司到达现场的时间和服务态度等情况进行了详细记录。
同时,我市主城区、各县(市、区)和乡镇(街道办事处)的所有保险分支机构、保险专业中介机构联动,深入社区、广场等区域开展宣传活动;积极开展公司运营和客户服务体验活动。
据了解,全国保险公众宣传日期间,各保险公司向社会公众开放运营和服务场所,邀请新闻媒体人士、保险消费者和社会公众走进公司,深入了解保险承保、理赔等各个工作环节。今后,我市保险业将不断创新形式,认真组织开展好每年的宣传日活动,让更多的社会公众认识、了解保险,从而运用保险。
(■记者 赵迪 通讯员 张福存)
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