聊城：春节期间服务不“放假” 水电气暖行样样有保障

　　大扫除、办年货、贴春联……春节越来越近，相信每个人都为春节做好了自己的准备。

　　与此同时，为确保全市人民都能度过一个安全祥和的春节，全市多个部门也已经提前做足了准备工作，无论是在过节前，还是在节日中，随时准备为全体市民服务。

　　水务集团 遇供水问题可拨打供水热线8227675

　　据聊城市水务集团工作人员介绍，为确保春节期间全市人民的用水问题，水务集团春节期间将确保每天都有值班人员在岗，抢修人员保证每天24小时手机开机，市民家中自来水如果出现问题，可以拨打供水热线8227675。

　　水务集团工作人员曾先生介绍，日前，工作人员已对全市重点供水设备进行了保养和维修，可能需要的管件、管材也已储备齐全，以备不时之需。“春节期间用水高峰在除夕前后，但由于居民自来水主要用于做饭和饮用，所以完全不必担心水量储备和水压问题，”曾先生说，“如果一旦出现水压不足的情况，我们的维修人员也会第一时间施行加压工作，确保6楼用户供水。”

　　据了解，春节放假期间，水务集团供水服务和应急停水部门，每天都确保有工作人员值班，负责抢修的工作人员，也将保证24小时开机，以确保抢修工作及时进行。

　　供电公司 营业厅照常营业 市民可就近报修缴费

　　日前，为确保春节期间全市居民用电，聊城供电公司已启动了春节保供电专项行动，同时，春节放假期间，全市供电营业厅照常营业，市民如遇用电问题，可就近到营业厅报修或缴费。

　　据聊城市供电公司工作人员刘先生介绍，春节期间，工业等大客户用电负荷将有较大幅度降低，而居民用电负荷，尤其在农村地区，外出务工人员陆续返乡，家中的电器基本全部投入使用，造成农村居民用电负荷将超过全年平均负荷的3-5倍。

　　为了提高农村综合台区供电能力，工作人员提前摸查了外出务工人员返乡集中区域配网情况，开展高峰负荷预测，将三相负荷不平衡、过负荷的变压器逐一记录在册，建立预警档案。对户均拥有配电容量偏低，或今年春节可能过载的配电变压器，采取了临时增容、增加布点等措施，以消除农村电网‘过负荷’引起的故障。

　　同时，各个基层供电所及时统计掌握了返乡农民工的用电信息，上门办理复电手续，做好用电跟踪服务。针对家中线路年久失修、存在安全隐患等问题的用户，组织员工对他们的电能表、进户线等开展专项检查，排除安全隐患，让返乡农民工一进家就能安全用电。

　　另外，春节期间，市区各供电营业厅照常营业，市民如遇用电故障，可以就近到附近营业厅进行保修，如果需要缴费，可照往常一样，到与供电部门联网的银行缴费;还可以到供电公司自助营业厅进行缴费。

　　供热公司 各供热公司均有值班人员

　　记者从聊城市三家主要供热公司了解到，春节期间，为保证市民正常供暖，各供暖公司报修电话均会保持畅通，确保市民供热问题及时得到解决。

　　聊城市热电厂工作人员介绍，日前，他们已经对有明显缺陷的供热设备，做了一系列维护和处理，目前，其煤炭储存量可保证供暖25天以上，且备品充足，为春节期间的维修工作做好了万全准备。聊城昌润供热公司的工作人员表示，春节期间，每天会有30个左右的值班人员，随时准备解决市民的供暖问题。

　　据了解，目前聊城热电厂的供暖区域在兴华路以南，主要集中在闸口、聊城大学附近，由热电厂直接供暖的用户可拨打8622478反映供暖故障;聊城昌润供热公司的供热区域主要在东昌路以北，昌润路到花园路之间，由昌润公司供暖的用户可拨打2110117进行故障报修;恒润供热公司的供热区域则主要集中在华山路以东，由该供暖公司供暖的用户拨打13696358369进行保修即可。

　　燃气公司 营业厅照常营业，热线全天畅通

　　据了解，春节前夕，新奥燃气有限公司已经在全市范围内组织排查和维护工作，对重点项目和缺陷项目做了全面修整。春节期间，城区三家主要营业厅照常营业。三家营业厅分别在昌润路和建设路路口，振兴路与柳园路路口，以及开发区正信会所门口，用户可以就近缴费，需要报修可拨打95158进行报修。“春节期间我们仅受理漏气、维修业务，零散接驳等其他业务还要等年后正常上班再进行办理。”客服人员说。

　　同时，聊城开发区金鸿天然气有限公司客服人员表示，春节期间，开户、缴费、维修这三项基本业务照常进行，工作人员值班轮休，随时准备解决居民的突发问题。“如果用户需要报修，可拨打服务电话2921178，也可到开发区正信会所门前的营业厅缴费或办理相关业务。”

　　公交集团 班次减少 初五恢复正常

　　记者从聊城市公交集团了解到，春节期间，所有线路的公交车将照常运行，由于客流量减少，正月初一至初四部分线路班次会相应减少，从正月初五开始恢复正常运营状态。

　　公交集团工作人员乔先生介绍，从1月16日起，聊城市区公共交通进入春运状态，平均每天的客流量达到15万人。“目前学生放假的运输问题基本已经解决，每天的客流量都比较稳定，从往年来看，应该不会出现突发客流，”乔先生说，“春节期间，由于聊城市区会有大约三分之一的人回老家过年，所以客流量会有明显减少，从大年初一到初四，我们每条公交线路的班次会做适当调整，发车频率较平日有所下降，但是由于出行人数减少，市民在乘车时基本不会感受到明显不同。”

　　另外，乔先生还提醒市民，聊城公交查询系统已经投入使用，市民在出行前，可以先通过该软件查询一下乘车方案，并可在该软件中看到，想要乘坐的车辆距任意站台有多远，非常方便，还可减少等待时间。

　　市运管处 发现出租车擅自抬价 可打8517720举报

　　聊城市运输管理处工作人员表示，春节期间，全市出租车将照常运营，照常收费，市民如发现出租车乱收费情况，可拨打8517720进行投诉。

　　运输管理处工作人员表示，春节期间，聊城市区出租车照常运营，没有节假日。“以往春节期间，从年三十开始，打车人数明显增多，主要集中在正月初一到初七放假期间。”工作人员说，“春节期间乘车一律按照平时打表计价，以往出现的出租车司机一口要价的情况，是不符合规定的。”

　　同时，运输管理处工作人员表示，如有市民发现上述违规情况，可以拨打8517720进行投诉，如果发现司机一口要价情况属实，一定严肃处理。

　　市公安局 节前加强街面巡逻 节日期间加强治安监管

　　据聊城市公安局工作人员介绍，为给全市人民度过春节创造一个良好的治安环境，节前，全市公安机关集中开展了治安隐患大清查和公共安全大检查活动，全面启动街面巡逻防控机制，运用公开武装巡逻的形式，切实提高见警率和威慑力，最大限度地减少和预防各类违法犯罪行为的发生。

　　同时，为进一步加强春节期间公共安全治安监管，对节日期间举办的各类大型活动和焰火晚会，要从严审批，强化保卫措施，严防发生拥挤、踩、踏等群死群伤事件;全面加强危爆物品安全监督管理，加强对烟花爆竹等危爆物品储存运输环节、销售网点的安全监管，加大对非法生产销售烟花爆竹整治力度;进一步加强娱乐场所治安管理，加强公开检查和暗访侦查力度，坚持部门检查与联合检查相结合，不间断地予以全面检查和重点检查，实时掌握场所治安状况，及时发现查处场所内非法活动，坚守娱乐场所“四条底线”，严厉查处涉黄涉赌等违法犯罪行为，切实净化社会风气。

　　市交巡警支队 排除隐患 加强管控 严查乱停乱放

　　为保证今年自1月16日至2月24日期间的春运工作顺利进行，聊城市公安局交巡警支队制定了一系列工作措施，加强源头管理，深排细查交通安全隐患，在春运开始前，重点对辖区内所有运输企业安全隐患、车辆安全技术状况，以及重点营运车辆卫星定位系统监管使用情况进行一次大检查，并对营运驾驶人违法记分情况进行一次大检查和集中清理，并在春运前处理完毕。

　　同时，加强路面管控，严把省际、市际出入口，严把客运车辆出站、出城、上高速、过境“四关”，对重点车辆逢疑必查，并建立电子台账，对严重交通违法行为一律上限按照一般程序处罚。严查严处重点交通违法行为，要建立健全整治酒后驾驶每日必查、每周调度、每月通报工作机制，始终保持对酒驾违法行为的严管态势。

　　春节期间，为确保道路安全畅通，全市交警保证正常上岗，并在重点路段加强管控，严查乱停乱放。同时，还通过媒体以及微博、短信等平台，向市民发布通行信息，提示引导驾驶人合理选择出行方式、时间和路线。针对雨雾冰雪等恶劣天气，进一步完善道路交通安全信息研判预警机制，将预警信息告知每一位值班民警，随时做好出警准备。

　　交巡警支队工作人员还介绍，针对春节期间的城区交通，他们将增加警力，并延时下岗，在铁塔商场、金鼎商厦附近等重点路段，严查乱停乱放，以防道路拥堵。

（记者 郭坦 实习生 潘一诺 通讯员 刘正林 付延涛）