温暖过年成奢望 聊城花园小区管网改造后仍难供热

本网讯 近日，网友在聊城新闻网网络直通车（http://ztc.lcxw.cn）上反映，育新街花园小区于十二月底管道改造完毕，物业多次保证1月3号一定能供上暖，但是至今还未供热。希望有关单位能帮助解决，让小区居民暖暖和和过个年。网络直通车就此事进行了核实，并反映至供热主管部门。

花园小区门口张贴的收费通知
 

 
    小区业主：盼望着集中供热、但对收费不满意

    1月30日下午，记者赶到育新街花园小区时，小区门口已经聚集了十余名居民。居民们正围着物业刚刚张贴的通知议论纷纷。居民们介绍说,他们小区是上世纪90年代的建筑,当时城区还没实行集中供热,小区靠自己烧锅炉取暖。后来政府不允许单独烧锅炉取暖,锅炉就拆除了,小区居民有的烧煤球、有的开空调、有的安装了天然气壁挂炉,但居民们还是希望能和其他小区一样集中供热。

    小区一位不愿透漏姓名的业主说，小区每户缴纳了一万余元的改造费用，十二月底管道改造完毕，现在只差试压供热了。物业多次保证1月3号一定能供上暖，但至今供热之事还是杳无音讯。多次询问物业，他们只是说马上供热，但不说具体时间。今天贴出通知要求缴纳三个月的取暖费，但是现在距供热结束仅有一个半月的时间，大家都认为这样收费不合理。

    还有业主表示，缴纳两个月的还行，但缴纳三个月的太多了。

    物业：交三个月的取暖费已算是照顾了

    对于为何小区迟迟无法供热的问题，小区物业姜经理承认：由于以前是由他人在跑供热的事，自己没能及时了解相关政策，导致迟迟无法供热。但是作为小区用热管理人，却不了解供热政策，着实令记者惊讶。
姜经理说：“今天上午刚刚从供热公司回来，供热公司说按规定必须缴纳四个月的取暖费，但考虑到该小区的现状，现同意只缴纳三个月的费用，这已经算是对我们小区的照顾了”。对于部分业主提出的明年再供热的建议，姜经理并不同意：“今年小区必须试压供热，否则明年供热设备质保期满出现问题，安装公司和小区物业均不承担责任”。

    主管部门：该物业未批先建、擅自许诺

    聊城市市政公用事业管理局收悉网络直通车参阅件后，就此事给予了回应。该局介绍，育新街花园小区属于非节能建筑，能耗较高，原则上应不予供热。鉴于当前城区供热普及率不高（约50%）、供热供需矛盾尖锐、花园路区域管线超负荷、花园小区用热率低、居民用热意愿强烈等原因，在2012年的供热用户发展联席会议上，该局多次协调供热企业，要求其为该小区供热，供热企业积极承担社会责任，不计成本，同意为其供热。

    那为何花园小区仍没能集中供热呢？该局认为原因主要有：一是小区就热费收取等问题未与供热企业达成一致意见，尚未签订供用热合同；二是小区的用热管理人在未经批准的情况下，开工建设用热设施，小区管网是否有设计单位，施工单位是否有资质，都不得而知。今后运行过程中一旦发生管网建设质量，供热不热等问题，难以解决；三是该小区用热管理人没有学习供热政策，不执行有关规定，不按照用热程序执行，擅自向居民承诺。

    尽管如此，考虑到该小区为居民自治，居民已经集体凑钱建设了供热设施。供热主管部门表示将继续就该小区配套费、热费收取、工程验收等问题与供热公司协调，促成双方就有分歧的问题达成一致意见。（记者 王鲁斌 王博）