聊城三大热企会诊今冬供暖难题

记者了解到，尽管我市今年新增供热面积100万平方米，但依然无法满足需求。同时，记者整理了一下供暖过程中，市民比较关心的8个问题。

    ◎问题1

    如果低温天气来袭 是否可以提前供暖

    据介绍，为了确保今冬供暖按期、按量保障市民供暖，三大企业加大储煤力度，加班加点完成主管网、换热站的检修工作。此外，考虑到我市供热企业长期亏损，筹集资金困难等问题，为了缓解供热企业资金压力，储足取暖用煤，根据供热企业申请，借鉴省内外地市做法，我市专门下发文件同意了供热企业自9月下旬提前收取热费，用于冬季的煤炭储备。
    如果低温天气来袭，供热企业将按照政府有关要求及时供暖。

    ◎问题2

    突遇恶劣天气时 如何保热源充足

    截至目前，昌润供热公司储煤3.25万吨，聊城热电储煤32.6万吨，蓝天热电储煤2万吨，均不低于30天的用量。同时，各供热企业还在积极组织煤炭储备，每天都有煤炭进厂。
    除了储煤外，三大热企已经完成对锅炉、换热站、管网等供热设施的检修工作。本月底将分段对主管网充水试压，以确保11月15日正常供暖日来临时达到正常运行状态。另外，由企业自己管理的二级换热站也已经做好准备工作，工作人员经过培训，基本上岗到位。另外，开发区恒润热力也已经做好相关准备工作。

    ◎问题3

    室内温度不达标 原因究竟在哪里

 

    一家供热企业的负责人表示，供暖期间，造成室内温度不达标的因素是多方面的。首先，供热企业输送的水温是否达标，该小区是否处于供热公司供暖的末端，换热站，尤其是由物业公司管理的换热站，是否有关小阀门、调小流量的情况。此外，室内温度不达标还和房屋本身的结构、使用年限有很大关系，比如，房屋是否做了外墙保温处理、窗户玻璃是否是双层等。
    据介绍，由于近几年来煤热价格倒挂、管网设施老化、经营亏损等原因，城区供热企业担心增加亏损、供热质量不达标。为了调动供热企业发展热用户的积极性，市供热办工作人员积极向上级反映企业困难，争取扶持政策，加大对供热企业财政补贴力度，以解决供热企业经营困难的状况。

    ◎问题4

    安装供热计量表 收费为何按面积

    记者了解到，由于多方面的原因，目前我市计量改革工作进展较为缓慢。
    另外，实行分户计量并非市民想得那样简单，并不是安装了分户计量表就可以实行分户计量。
    据介绍，新建、改建、扩建建筑必须安装楼前热计量表和分室控制温度的温度阀，使其具备热计量及室温调控功能，供热采暖系统达到可调控和分段计量。
    首先，建筑本身要符合国家节能、保温标准，是“节能型建筑”；其次，供热系统能够实行分户控制；第三要安装有符合供热部门要求的、质量可靠的分户热计量表；第四，小区换热站必须安装符合分户计量要求的自动控制装置，以适应不同时段、不同天气用户对采暖的要求。除了这四项必要条件，“供热系统设计必须进行水力平衡计算，验收通过水力平衡检测”和“户内暖气片应安装有自动温控阀”也是分户计量不可或缺的要素。
    根据规定，改造的既有建筑必须是2007年10月1日前竣工、实行集中供暖、符合现行抗震要求，内容包括建筑室内采暖系统热计量及温度调控改造、热源及管网热平衡改造以及建筑围护结构节能改造。
    2007年10月1日以后竣工的未安装供热系统控制装置、计量与温控计量装置或已安装但不达标的建筑，将责令原开发建设单位限期整改、补缴费用，由供热企业组织采购安装到位，并负责后期维修、养护、更换。

    ◎问题5

    供暖管道出现故障 多久才能恢复正常

    昌润供热相关负责人表示，他们公司开通了24小时供暖热线2110117，以方便市民在遇到问题时及时反馈。如果供暖管道出现了故障，一般情况下，接到投诉后半小时，工作人员就会赶到现场，进行处理。

    ◎问题6

    为何取暖收费面积 比房产证上面积大

    出现收费面积比房产证面积大的情况，一般是原来的房改房，原来的房子，建筑面积多数比房产证标注的面积要大。不过2007年以后建设的商品房都不存在这种问题。

    ◎问题7

    供暖比例不达标准 是否无法集中供暖

    针对此问题，城区一家供暖企业的负责人表示，根据有关规定，集中供暖用户需要达到一定比例才能参加集中供暖。虽然每年我市参与集中供暖的面积都有所增加，但每年入住的新建商品房也在100万平方米左右，所以目前我市供需矛盾依然比较突出。
    另外，如果供暖比例达不到一定要求，对一些串联供暖的楼体来说，会出现“蹭暖”现象，导致供暖效果不达标，或者浪费热源。因此达不到一定标准，暂时无法参加集中供暖。

    ◎问题8

    煤价既然已下降 取暖费能否便宜

    据悉，目前我市取暖费的交纳工作正在进行，本报新闻热线也陆续接到市民对煤价下降，取暖费为何不降的疑问。
    “听说今年煤炭降价了，怎么取暖费还是维持原价不变呢？”日前，市民刘先生反映，今年煤价降了近三成，但是交取暖费时却发现价格没降。
    据了解，市区供热企业从本月开始收取本年度冬季供热费用，标准仍按建筑面积每平方米23元收取。有市民建议，今年煤炭价格较去年有大幅下降，取暖费是否应当适当下调呢？
    对此，市供热办相关负责人表示，目前的供热价格是去年调整的，参照当年的煤炭、人工等成本，已经充分考虑到民生，我市的供暖价格目前在全省排在中下游，这个价格相对合理。
    另外，如果市民对此价格有异议，需要向物价部门提交申请。
    一家供热企业的负责人也表示，即便按照现在的收费标准，企业也是处在亏损状态，而且其所购买煤炭都是签订的全年合同，虽然目前煤炭价格有所下降，但他们购买的煤炭价格并没有便宜多少，而且该价格并不稳定，即便价格上涨，他们也不会跟着涨价。(张克志 刘亚杰)

    ◎数字

    今冬供暖煤炭 储备量不低于30天

    本网讯 近日，记者从聊城市市政公用事业管理局获悉，为迎接即将到来的集中供暖季，我市提前安排部署了今冬供暖供气工作，确保居民度过一个安全温暖的冬天。
    针对恶劣天气、煤炭储备、电力等不确定因素，我市要求抓好供热用煤储备，加大燃气气源争取力度。各供热企业可采取预收采暖费等方式，多渠道为购煤提供充足的资金保障，煤炭储备量不低于30天耗煤量的警戒线。
    各燃气主管部门要积极协助管道燃气企业充分发挥自身优势，切实加强与上游气源单位的沟通协调，落实供气计划指标，最大限度地争取气源，确保全市气源充足和稳定供应。
    截至2011年底，全市供热面积达到2470万平方米，其中城区1255万平方米，用热普及率超过了50%。市政府提出明年仅城区就扩容700-800万平方米的供热面积，供热普及率要达到80%以上，城区天然气（煤气）用户超过了10万户，燃气普及率为98.19%，月天然气（煤气）平均用量653.6万立方米。
    初步统计，我市今冬天然气的供应计划为20725万立方米，需求量达23342万立方米，用气缺口为2617万立方米。
    目前，全市现有天然气用户24万余户，冬季日用气量需求预计达到156万立方米/日，每天的用气缺口17万立方米/日，主要集中在聊城城区。（张克志 刘亚杰）

    ◎思路

    我市将面向社会招标组建专业供热公司

    按照10月22日召开的全省冬季供热供气工作电视电话会议精确，今年我市供热工作将努力做到“四个”确保：第一，要确保按时开栓供热；第二，要确保本采暖期供热工作正常有效进行；第三，要确保供热质量和服务水平好于去年；第四，要确保全市城市居民度过一个温暖的冬天。
    此外，我市将研究论证多种供热方式，增加热源。根据市委、市政府安排，论证城区现有热源对外供热，增加供热能力，提高供热普及率。
    同时，按照市政公用事业特许经营的思路，面向全社会招标组建专业供热公司，采取地热井、热泵、区域锅炉等方式为无法使用热电联产集中供热的小区提供供热服务，避免自行建设供热设施而造成的不稳定因素。（张克志 刘亚杰）