聊城：车站窗口退票改签 不用再换纸质车票

本网讯 在互联网购票的旅客，以往办理改签、退票手续时，需先换取纸质车票。昨日，聊城晚报记者从聊城火车站获悉，近期售票系统进行了全面升级，旅客可在14号窗口直接办理退票和改签。
    按规定，在互联网购票的旅客，在车票载明的列车开车前2小时之前且没有换取纸质车票的，可以在网站（http://www.12306.cn）上办理改签、退票手续；在列车开车前2小时之内或者已经换取纸质车票的，只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。在车站改签、退票窗口办理改签、退票手续时，没有换取纸质车票的，需先换取纸质车票。 
    而为了方便互联网购票旅客办理退票和改签，近期售票系统进行全面升级，旅客在互联网购票成功后，除在购票网站于开车前2小时之前可办理退票和改签外，持购票时所用身份证件和订单号于开车前也可在退票、改签窗口（聊城站14号窗口）直接办理退票和改签，不用像以前一样换取纸质车票。
    旅客还要注意的是，火车票只能改签一次，但可在改签后车票载明的列车开车前退票。(刘敏)