聊城一小区供暖管道老化严重 物业迫于压力欲撤离

“由于种种原因，今年冬季我们整个小区将无法正常供暖，现在物业公司已经张贴通知表态迫于压力将要撤离，到时候我们小区不仅供暖成了难题，用水、用电、卫生等也将陷入混乱。”近日，家住后菜市街新时代小区的王先生反映。随后，记者来到小区对该问题进行了走访了解。

问题

物业欲撤离小区 居民为供暖着急

14日上午，记者来到新时代小区对居民反映的问题进行了实地调查。记者发现，对于今年小区是否还能正常供暖，小区居民心里普遍没底。

“早就看到物业张贴的通知了，说是小区管道老化严重，物业有可能要撤离，今年供暖的事我看有点悬。”小区业主张女士告诉记者。

采访中一些居民表示，小区管道确实存在老化问题，跑、冒、滴、漏现象较为严重，上个供暖季物业就曾对管道漏点进行多次修补，并在维修之后将所花费用进行了公示。而就在前不久，物业曾贴出通知，表示上个供暖季小区产生的供暖损耗共计有600方。

说起往年的供暖效果，居民们表示，可能正是因为管道老化的原因，小区供暖多年来一直不太稳定，温度有高有低，效果并不理想。

“去年供暖时曾经停暖，在业主们强烈要求下，物业才继续给供暖。”小区一位居民这样告诉记者，而对于停暖原因，他表示，“物业说是已经没钱继续供暖了。”

记者从小区某居民楼外墙上物业张贴的公示中看到，物业确实明确表示，因为小区存在种种问题，物业欲打算撤离小区。

采访中小区居民们表示，虽然往年供暖效果并不十分理想，但总比不供暖强，他们迫切希望今年可以正常供暖，“家里有老人和孩子，不供暖怎么过冬?”

回应

小区配套设施不完善 物业亏损严重难以为继

到底物业为何要撤离小区?小区供暖存在哪些问题?对此记者来到小区物业办公室进行了了解。

据了解，该物业公司于2005年受托接管新时代小区，至今已经有十年多的时间。由于开发公司撤资等原因，小区并未按规划进行建设，很多配套设施都不完善，也未通过竣工验收，遗留了大量施工质量问题。水、电、暖、绿化、道路等配套设施、设备长年“带病”运转，勉强维持。

如今，小区状况进一步恶化，设施设备老化严重，普遍存在超负荷运行，特别是给水系统基本处于瘫痪状态;道路龟裂下陷，下雨积水，晴天飞尘;小区东西南北无一封闭，没有安全保障。该公司从2007年开始向有关部门报告反映小区遗留问题，但未得到有效解决。

对于小区供暖问题，物业表示，小区供暖设施已经运行十多年，供暖管网及换热站设备均已严重老化，造成水、电、热的大量损耗流失，亏损严重，去年换热站日补水量达到了600余立方。小区供暖效果不达标，业主意见很大。现在又新增100多户业主因供暖不达标等拒交物业费、水电费等，更是让该问题雪上加霜。

对于撤离小区的说法，小区物业表示，由于经营状况困难、入不敷出，且多年积累的问题一时难以解决，长此以往公司将不堪重负，所以该公司决定从新时代小区按有关规定撤出。

“我们也不想就这样撤出小区，但是现在实在没有办法了。”采访中，物业工作人员这样告诉记者。

调查

动用维修基金架空铺设供暖管线 业主意见不一

采访中记者了解到，其实，对于新时代小区来说，供暖问题并非没有办法解决：架空铺设供暖管线就是有效办法之一。不过，由于需要动用公共维修基金，而业主们对此意见并不一致，物业也未能顺利组织相关工作开展。

“小区房屋也已经很多年了，今后也可能出现各种问题，如果现在把维修基金都用了，以后房子出了问题该咋办呢?”采访中，一些小区居民这样告诉记者。记者发现，出于各种原因，不同意使用公共维修基金铺设新的供暖管线的居民并不少。

不过，也有居民表示，他们同意动用公共维修基金铺设新的供暖管线，“如果供暖无法保证，家里的老人和孩子冬天该怎么办?有问题就要解决，该动用维修基金的就得用。”

小区物业告诉记者，前不久他们曾下达通知，并大量走访小区居民，积极做动员工作，但最后同意使用公共维修基金的只有32%，远低于标准要求的比例。也正因此，公共维修基金申请不下来，小区架空铺设供暖管线的计划一度搁浅。

新时代小区物业是否会撤离小区?撤出后小区管理如何维持?小区的供暖问题是否能得到妥善解决?对于这些，本报将持续关注。

（记者 张承斌 实习生 张增磊）