聊城：节后家政市场供需两旺：找个保姆咋这么难？

元宵节已过去几天，多数人都已回归到正常的工作生活状态，而有小孩子或者老人需要照顾的家庭可就不那么好过了。寻找一位合适的保姆，成为这些家庭需要面对的共同问题。

　　近日，记者从聊城城区几家家政公司了解到，元宵节过后，家政市场供需两旺，但家政保姆总体数量难以满足市场需求。聊城某家政公司的杜经理告诉记者，近几天，仅向阳路店每天接待客户和服务员数量就有100多人，平均每天签订20多个合同。

　　客户 期待高素质保姆

　　春节一过，市民郭先生就开始忙着找保姆。他告诉记者，他们夫妇都在事业单位上班，孩子刚满五个月，妻子的产假马上就要结束了，而家里的老人要么没退休，要么身体不好，急需找一个合适的保姆。郭先生说，他希望能找到一个素质较高的保姆，最好能说普通话，懂一点早教知识，可以住家，但他跑了好几家家政公司也没有合适的。3月12日下午，他接到家政公司电话，说有一个保姆基本符合他的要求，约定过两天见面。郭先生说，如果实在找不到合适的，他只好适当降低标准。

　　杜经理告诉记者，目前客户对保姆的需求较之以前普遍提高，给孩子找保姆的要求掌握更多的育婴知识，给老人找保姆的要求年轻、懂烹饪、会护理等条件。另外，不少客户想要找可以24小时住家的保姆。客户的期望值高了，也影响到家政服务业的发展：一方面要求家政公司加强对服务人员的培训，另一方面也加重了保姆的供需失衡。杜经理建议说，客户不妨适当调整一下要求，比如原本期望找24小时的可以找一个8小时工作的，对保姆年龄适当放宽一些，这样，找保姆的难度就会降低不少。

　　保姆 相互尊重最重要

　　过了元宵节，保姆张阿姨就去家政公司登记寻找新的客户了。她告诉记者，原来她看的那个孩子就要上幼儿园了，她需要找新的客户。张阿姨告诉记者，她做保姆已经有8年时间了，对待每一个孩子都像自己家的孩子一样，所以和客户的关系都很好。张阿姨说，保姆和客户要想相处好，最重要的还是相互尊重，保姆自身受到尊重，自然也会尽心做好服务。

　　记者在采访过程中发现，不少保姆都表示了相同的看法。开发区一家家政公司的服务员孙大姐告诉记者，她老家是农村的，最在意客户对她的态度，只要客户尊重她的工作，她就会全心全意地服务好客户，多干点活也不怕啥。

　　家政公司的杜经理也表示，目前家政市场上的保姆多数都受过正规培训，对工作职责比较清楚，自身素质也和业务素质都很高。现在，保姆和客户间能否实现友好相处，关键在于是否能相互尊重。