充值卡还有钱店关门了 部门:可向工商部门投诉

　　本报讯 12月11日，市民赵女士拨打本报新闻热线向记者反映，汇金街一家肉食店不知什么原因搬走了，自己之前办的充值卡里还有几百元的余额，现在找不到原来的老板，也没办法办理退款。

　　赵女士说，今年，她在汇金街的一家肉食店办了一张充值卡，当时卡里有1000元钱，“那个商店主要是卖猪肉，说是猪肉中没有抗生素、激素，虽然价格贵点，但是觉得吃起来放心”。

　　一段时间后，赵女士去买肉时，突然发现肉食店已经关门了。她询问了周围商店的店主，得知肉食店搬走了。

　　“我在聊城城区转了几次，发现肉食店搬迁到健康南路了，原来的充值卡还能继续使用。”赵女士说。

　　使用了几次之后，赵女士发现搬到健康路上的商店再次关门，而且改头换面成了一家干果店。“我问了干果店的老板，他说店已经转让给他了，并不知道之前的肉食店搬到了什么地方。”赵女士说，她又在城区找了几次，但这次没找到。

　　赵女士说，之前留的电话也成了空号，她的卡里还有几百元余额，现在想退卡找不到人。“我有几个朋友也在那里办理了充值卡，卡里都有余额，我们几个人加起来有几千元。”

　　随后，记者咨询了聊城市工商局。相关工作人员告诉记者，消费者遇到这种情况可以投诉，通过当地的工商所查找商店负责人的相关信息。如果涉及的数额较大，消费者还可以选择报警。

　　工作人员提醒市民，在办理充值卡时要谨慎，一次性投入最好不要太多，如果遇到商店突然关门等情况，可向工商部门进行投诉。

　　（记者 刘亚飞）