快递包装浪费大回收难 小物件能用半卷胶带

　　网购时代，快件成了大多数市民生活中的常见物品，全国每天有数以千万计的快件在途中颠簸，每到达一个目的地时，为了提高效率，也免不了遭受“野蛮分拣”。一旦一件快递遭到损坏，无论是买家、卖家还是快递从业者都会受到牵连，所以各方都希望快件包得严密安全。然而，越来越多的人发现，快件安全的代价是包装材料的大量使用，不仅给收件人带来一些烦恼，也带来更严重的浪费及环境问题。

　　现象 快递包装越来越厚 包装盒泛滥成灾

　　19日中午，家住兴华西路一小区的梁女士收到了“双十一”期间购买的化妆品，结果取件的时候被吓了一跳。“我买了两瓶洗发水和三盒面膜，结果收到的箱子比两个鞋盒加起来还大。”梁女士说，她打开箱子一看，箱子四周全是塑料泡沫，把整个箱子塞得严严实实，洗发水和面膜分别用塑料气泡袋包了好几层，外面又用塑胶袋缠了几圈，“都看不出里面具体是什么了”。

　　梁女士说，自己找来小刀，把每件东西割开，再把里面的东西掏出来，着实费了好大力气。“东西拿出来之后，包装袋弄了一地，快递箱都装不下了，洗发水是塑料瓶，面膜是纸盒，包成这样，我家里人还以为我买了什么贵重物品。”

　　近几年，越来越多的市民发现，快递包装越来越繁琐，原来用塑料袋装的东西现在改用纸盒，一个小小的东西也要包得里三层外三层，装到一个大纸盒中。

　　今年24岁的小赵是一名在读研究生，她说，每过一个月，自己宿舍的阳台上就会被快递箱子和用来包装的塑料泡沫堆满。

　　“我们宿舍有四个人，平均每个人每个月得网购五六件商品，我们觉得快递盒扔了比较可惜，就想着先存在阳台上一块处理，”小赵说，“前两年一学期也就集中往下搬运两次，现在基本上一个多月就得集中处理一次，不然阳台上全是快递包装。”

　　小赵说，自己和同学们都发现，如今的快递包装越来越倾向于用纸盒。“我记得前几年在当当网买书，使用塑料袋装着给我送过来的，前两天买的时候，也成了纸盒。有的服装网店，也会用印有自己LOGO的纸盒送过来，倒是显得比较‘高大上’，可是拆开之后盒子留着也没什么用了，扔了只觉得可惜。”

　　卖家 为了避免损失和差评 只能包了一层又一层

　　家住振兴西路一小区的张女士经营一家化妆品网店，提到打包快递，她表示，多包几层纯属无奈，一切都是为了避免差评。

　　“我卖的化妆品大多数是塑料瓶的，有些也是玻璃瓶，塑料瓶怕挤压，玻璃瓶容易碎，所以打包工作非常重要。”张女士说，自己刚开始做网店的时候，有次要邮寄一瓶软管包装的洗面奶。“洗面奶本身没有盒子，我就拿报纸缠了几层，找了一个差不多大小的盒子塞进去，然后又拿纸在边角塞了塞，觉得应该没什么问题，结果顾客收到后，发现包装盒被挤压过了，里面的洗面奶都流了出来，对方非常生气。”

　　张女士说，这个快递差点儿给她带来淘宝生涯的第一个差评。“我一直打电话道歉，并承诺重新给她发一支完好的，她才消气，不然对我的信誉度影响很大。”

　　从此之后，张女士每次打包都非常仔细，每天光打包就要花上近两个小时的时间。“我的包装都是专门买的，包括纸盒、泡沫板、气泡膜和充气袋等等，物品外边包上一层气泡膜，然后用胶带多缠几圈，盒子里也要多塞点泡沫板，保证快递盒不会被压扁。”

　　张女士说，一个小快件至少要使用两米左右的胶带。“虽然自己也觉得有些浪费，但是总比东西坏了赔偿花费小得多，多缠几圈胶带也是为了增加拆封难度，防止包装被人随便破坏。”

　　同样开网店的李先生则是经营汽车内饰，虽然他出售的商品不属于易破损物品，但是他还是选用纸盒进行包装。“我出售的汽车内饰都是品牌的，价格相对较高一些，购买的人也都是追求质感，如果包装上不去，随便用塑料袋一装，买家难免会抱怨显得太廉价。”

　　快递 一定保证物品安全 打包有专业工具和流程

　　除了买家和卖家，负责运送快递的业务员同样十分重视快递的包装问题，毕竟他们也要为快递的安全负责任。

　　圆通速递的工作人员告诉记者，对于市民们想要邮寄的较容易损坏的物品，他们都尽量亲自进行打包。“由于我们的收件员一般不会随身带太多包装盒，所以有需要邮寄易损坏物品的客户，我们都麻烦他们带着东西直接到公司，我们现场为他包装。”

　　工作人员说，他们在打包时也是竭尽所能得将物品包的严严实实。“一个东西所有的面都要包起来，然后拿胶带缠得严严实实，茶杯那么大小的东西，我们都能包成皮球那么大，包好之后还要使劲儿挤压一下，甚至摔两下做实验，检测一下是不是绝对安全，有时候大夏天我们这边小伙子打包打得汗流浃背，一个小物件能用半卷胶带，顾客自己看了都觉得有点儿夸张。”

　　“不过我们也是为了物品能绝对安全，发货前费点事都是小事，一旦东西上了路，万一损坏了，不管是不是公司负责赔偿，接到投诉什么的都会非常麻烦。”工作人员说。

　　顺丰速运的工作人员王先生同样表示，对于快递的包装，他们有非常严格的一套执行标准。“我们的包装工具都是总公司专门购买订做的，各种纸箱充气袋等等，新员工入职前都会专门培训，什么样的物品用什么样的包装，我们都有规定，”王先生说，“比如电脑我们都要求悬空包装，物品不能接触到箱子，对于用到纸盒的快递，一般我们会收取一到两块钱的包装费。”

　　处理 纸箱还能攒攒卖 塑料包装只能丢弃

　　买一样东西，会拆出至少两三件外包装，面对越来越多的快递包装，市民们都是如何处理呢?记者随即询问了几位经常收快递的市民，他们的回答大多都是随手丢掉。

　　家住开发区某小区的王女士经常网购，她说，被自己拆下来的快递包装基本都是随手扔了。“一开始受到比较板正比较精致的盒子，还会留下来，想着万一有什么地方能用，可是时间久了真的是用不到，后来都是拆开后，出门的时候扔到垃圾箱里。”

　　家住兴华东路一家属院的高女士则选择把纸箱集中留在地下室里。“这些纸箱子看起来挺占空，但其实没什么重量，也卖不了几个钱，就是觉得直接扔到家属院里显得不像那么回事，只能集中处理，”高女士说，“不过每次我都不让他们称重，看着随便给几块钱就行了，一个个拆开，压扁，实在是太费事了。”

　　高女士说，纸箱还能攒攒一起处理掉，但是其他包装用的塑料制品就都是随手扔掉了。

　　负责清理水城中街的环卫工人李先生说，这段时间他总是要清理很多塑料泡沫和气泡膜。“清理起来也很费劲，尤其塑料泡沫，有的断了还会掉白色小粒儿，扫不起来，风一刮还吹得到处都是。”

　　回收 实施起来有难度 市民做法值得借鉴

　　记者在采访中了解到，其实，各方面对于快递业过度包装的问题也一直在探索之中。今年5月，《快递服务温室气体排放测量方法》行业标准审议通过。其中，快递包装循环利用被列为快递业节能减排的重要措施之一，如有意识地将纸盒纸箱收集放好，经过回收后重新返厂，添加新浆后可再次制作成纸箱等等。

　　然而，记者在走访中也得知，关于快递包装的回收，实施起来是很有难度的。

　　圆通速递的工作人员表示，他们用来包装快递的材料很多都是就地取材。“把大纸箱拆了造成个小纸箱，或者去旁边的废品站买纸箱，没有太多现成的，不过目前各个快递都没有在做回收的工作，除非顾客在我们这里当场拆封，把包装留在这里，否则我们也不太可能派专人去回收，实施起来太困难了。”

　　顺丰速运的王先生则告诉记者，他们的回收目前还只限于公司内部。“公司内部邮寄快递的包装肯定会再次利用，但是对顾客来说，给他们用旧的纸箱会损害他们的消费体验，我们目前还没有实施。”

　　不过，记者也从市民口中了解到一些值得借鉴的方法。

　　家住柳园北路一家属院的郭先生选择将家中积攒的快递包装送给熟识的快递员。“我工作需要经常要发快件，但是用不到纸箱，之前也是当废品卖掉，有一次听经常来我这里取件的快递员抱怨说，很难找到合适的盒子给客户包装，我就想，把家里的快递盒连同那些塑料泡沫一起，都直接给他，这样我也省事，他也不用再发愁了，这些东西还能重复利用，避免浪费。”

　　郭先生的邻居宋女士则会将包快递的塑料袋留起来，当做垃圾袋。“一般大小的袋子容量都很大，扔在垃圾桶里占空，还不如直接用它来盛垃圾，能节省好多垃圾袋。”

　　（记者 郭坦）