新建小区用暖率不高 物业拟收取蹭暖费
近日，本报报道了在开发区宝龙花园小区，由于开发商没有将近百万的开口费交至供热公司，小区今冬能否正常供热成为一大难题的新闻。
记者了解到，目前，开发商已将开口费交到供热公司，小区业主正在火热地商讨小区供热问题。然而，由于该小区属于新建小区，入住率不高，该如何保证供热效果，成为了业主讨论的焦点话题。对此，物业及部分业主提出收取蹭暖费、断水或断电、强制收取等建议，目前，仍在商议中。
进展 宝龙花园小区今冬可正常供暖
“总算是有消息了，咱小区今年能正常供暖了，这事儿跑不了了。”11月6日上午，这条喜讯迅速在开发区宝龙花园小区传播开来。
原来，该小区交房已经有一年多的时间，供暖开口费也已经交了两年，如今大半业主都已经入住，理应给供暖了，然而，小区供暖一事儿迟迟没有动静，看着其他小区都忙活着交取暖费，宝龙花园小区业主心里特别着急。
在经过多次沟通后，业主得知，开发商并没有将开口费交给供热企业，小区供热的事儿迟迟难以落实。在小区的采访中，小区业主告诉记者：“这次暖气能供上多亏了咱小区路大爷和于大爷这两位老人家。”
小区年轻人忙着上班，为小区打探暖气的事儿落在了这两位老人身上，老人们忙前跑后找到了开发区管委的负责人，在管委会负责人的操持下，开发商把相关费用交到了供热企业手中，小区供暖一事儿总算有了着落。
与此同时，记者联系了负责给该小区供热的恒润热力公司，该公司负责人告诉记者，小区主管道施工工作已经基本完工，交齐费用后该小区能够进行正常供热。
讨论 物业及部分代表提出小区供热方案
11月6日在宝龙花园小区采访时，记者找到了业主口中的这位热心老人路先生，路先生告诉记者，小区使用的是临时电，一块多一度电。供热产生的电费、热耗等该怎么处理?如果保证供热效果?这一系列问题摆放在全体小区业主面前。
据了解，为确保今冬小区供暖面积和效果，物业接开发企业通知：定于2014年11月5日下午4点在小区南四号楼东首，召开全体业主会议。这些问题在会议上进行了讨论。
据悉，目前，宝龙花园总户数是424户，入住户数为274户，要求供暖户数为211—214户，占总比例的50%。小区内有二级换热站，供热企业是按照高温水进行收费，不受用暖比例的影响。但作为物业，如果小区内用暖比例低，在用热的过程中会产生电费、热损等额外的费用。物业要考虑供热成本，因此，往往在一些入住率不高的新建小区，物业会以种种理由不予供热。
对此，物业在争取了部分业主意见后，提出了“关于2014—2015季供暖运作方案”，记者看到，该方案共有三种，方案一，全体业主放弃今冬供暖或往年供热及数年后的供暖要求;方案二，提高每平方米的取暖费用;方案三，对不要暖的业主采取一系列防蹭暖措施。
争议 收取蹭暖费可理解 物业供热成本账目需公开
记者看到，物业提出的第二条方案为，根据实际收费比率和交费情况，每平方米在原来居民23元/平方米、商业经营27/平方米、低保18元/平方米的基础上，每平方米上调1.5—2元进行收费，今冬所有收费和交费，费用明细进行公开透明并每个楼选用2名代表进行监督跟踪实施运行。对此，上调费用的依据是什么?1.5-2元的费用是怎么计算出来的?物业有没有将成本进行公开?对此，支持供热的业主表示反对。
此外，对于第三种方案中收取蹭暖费这一方式，部分业主也持有异议。宝龙花园小区临街商铺的一名业主告诉记者，自己店里都有空调，不需要供暖，而且是一楼商铺，也不存在蹭暖情况。此外，一家在小区内开公司的业主也表示，晚上公司没人，白天有空调，人也不常在，没有供热的必要。
目前来讲，三种方案中，业主更倾向第三种方案，然而，也有业主指出其问题所在，收取蹭暖费可以理解，但物业供热成本账目是多少，蹭暖费物业收取后要进行公示，以避免物业借此从中“捞金”。
回应 物业将进行强制执行第三种方案
11月6日上午，记者来到了宝龙花园小区内万佳物业办公室，记者看到，办公室的工作人员正在制作封条，对于不交取暖费的业主家中管网强制截封。一名前来取封条的工作人员透露，大家都倾向于选择第三种方案，已经定下来了，要强制执行。
记者看到，在第三种方案中有明确表示，若今冬正常供暖，在小区居住但不供暖的业主可以采取以下几种处理方式(文件原文)：①交取半数官网维护费及蹭暖费1/2或2/3进行交纳;②对住户的热官网截封，并停止水或电的任选一项的服务;③强制性交取暖费(注：如家中没有装修也没有安置家具可另行特殊对待);④对1—6、7#商铺进行强制性收取，对电或水进行强制性控制或半数交纳费用(但不供暖)。
对于以上处理方式中表达不清楚之处，以及物业供热成本会不会向业主公开、物业有没有权力断水断电、蹭暖费多少是如何计算出的等一系列的疑问，负责宝龙花园项目的万佳物业公司经理王女士表示，不接受记者采访。
（本报记者 张娜 王荣）
