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聊城市消协发布“十一”消费警示

发布:2014-9-30 9:02:04  来源:聊城晚报  浏览次  编辑:杨翠婷

消费者购买特价样品要注意产品质量

对“上班族”而言,每逢节假日,便意味着度假生活的开始,各大商场也开始加入“放价”行列,商品特价促销已经成为常态。

  与此同时,几乎所有的消费者都希望,可以趁此买到物美价廉的商品。

  市消费者协会工作人员29日表示,一般而言,“十一”期间各商场品牌往往都会推出几款特价产品,吸引一些关注产品价格的消费者到店咨询。

  但工作人员同时提醒说,消费者在购买特价产品时,一定要注意产品质量,并与商家约定相关维修事项。

  特价产品质量不合格 商家照样要承担责任

  “十一”马上就要到来了,各大商场的销售大战一触即发,有的商场已经开始了各种促销“热身”。

  29日,聊城市消费者协会相关负责人介绍说,作为品牌管理方,各个卖场往往会将多家品牌集结在一起。每到节假日,每家品牌推出几款“特价商品”,也成为卖场常见的促销方式。这其中,1折、“底价”产品往往成为最吸引消费者眼球的促销品,当然,这些便宜的诱人的产品往往限量出售。

  对此,该负责人同时表示,这期间,消费者购买到的并非一定是特价产品,而且因为贪图便宜还可能超出自己的预算。

  更为关键是,消费者在购买特价产品时,应注意产品的质量问题,特价商品也必须符合国家有关产品质量、环保等方面的规定,对于质量不合格产品,商家照样要承担责任。

  因此,大品牌做特价会更有吸引力,而对于消费者来说,知名品牌的特价销售也更值得信任。

  对于消费者关注的商场出售样品的行为,该负责人表示,如果没有特殊情况,商场只有在需要重新更换产品时,才会考虑一次性出售样品。

  而且,大多商家在出售样品时会限制送货期限,有时特价品还会有瑕疵,但商家往往以“特价不退还”为由拒绝更换。因此,消费者如要购买样品,须注意产品瑕疵是否会影响使用及美观,同时应询问商家能否修复,并与商家约定,如出现新的破损是否能维修。

  四个关键注意事项 决定能否开心出游

  盼望着,盼望着,国庆小长假终于来了,虽然各大媒体一再调侃国庆出游将会遇到各种麻烦,但执着于旅行的人,还是早早做好了外出的打算。

  为了保障市民开心游山玩水、安心消费,市消协工作人员特意提醒大家注意以下4个关键的注意事项。

  一,出游选择合法的旅行社。选择合法、优质、诚信的旅行社,不仅可以放心、明白消费,还可以保障自身的合法权益。在此期间,消费者一定要查看旅行社资质、工商部门颁发的《营业执照》和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,同时还要注意查看证照的有效期。

  二,签订旅游合同。参加旅行社组织的旅游,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务。

  三,文明出游,理性消费。出游时,应尊重当地的风俗习惯,礼貌待人,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为。在旅游地购买纪念品,应该理性消费,避免盲目、冲动。在境外购物尤其应该谨慎,尽量不购买金额较高的珠宝首饰、电器、名贵药材等。购物时应选择有资质、信誉好的较大商场,并索要购物凭证。

  四,依法理性维权。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,出行者不可采取过激行动,人为扩大事态或纠纷,致使旅游活动不能顺利进行。当发生纠纷时:一是采取适当措施防止损失的扩大,二是注意搜集证据,三是行程结束后,及时向市工商部门进行投诉,依法维护自己的权益。

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