聊城：陈庄小区的物业和村委会联手整治 终于显现效果

　　陈庄小区物业村委联手治理绿地变菜园。

　　天气渐渐回暖，我市不少小区再度掀起种菜种树之风，占用公共绿地，在自家房前屋后种上瓜果蔬菜。小区公共绿地变菜园问题由来已久，不少小区居民也习以为常，但也有市民对此颇为质疑，发出了“柳泉花园变柳泉菜园的调侃”。公共绿地变身菜园一直饱受争议，本报也多次予以报道。

　　记者了解到，相关部门也曾多次组织人员治理小区乱摘乱种情况，但收效甚微。绿地变菜园也一度成为小区管理的难题，近日记者了解到，陈庄小区物业与村委会联手，破解了公共绿地变菜园的难题。对此，记者进行了采访。

　　角色之变 村民向小区业主的角色转变

　　2013年3月底，陈庄小区建成，村民们先后拿到钥匙，搬进了新房。

　　4月2日，不少老人在小区里健身聊天，记者看到，小区内设有健身器材，还有老年人活动中心，不少老年人在活动中心打牌休闲娱乐。他们告诉聊城晚报记者，搬进了新家环境确实比以前好了，房前屋后都有绿化，小区有人给打扫卫生。

　　位于陈口路与光岳路交叉口的陈庄小区共有15栋楼，是陈庄回迁区。目前，小区陆陆续续搬进来1400余户。搬进小区，生活中最大的变化就是身边有了物业。

　　由村民到业主，角色的转变需要一个过程，这个过程也是问题容易出现的阶段。近日，小区金安物业经理宋洪兵在小区中巡视时发现，春暖花开，不少业主损坏小区公共绿地，种上了椿芽树、柿子树，大葱、油菜等蔬菜也都被种进了绿化带。

　　此外，小区树木上被扯上绳子，中午阳光灿烂，不少业主在小区里晒被子。破坏绿地种上蔬菜，短短几天，就有愈演愈烈之势。

　　房前屋后是菜园，中午小区内放满晾晒的被子，虽然搬上了楼房，但是很多村民特别是年龄偏大一点的村民习惯了以往的生活习惯，一时间无法完成由村民到业主的身份转变。

　　服务之变 遇棘手难题物业主动求助

　　宋洪兵告诉聊城晚报记者，绿地变菜园在聊城小区是一个普遍存在的老大难问题，究其根源，很多情况下是因为前期物业没有把好关，没有将问题制止于萌芽状态，以致呈现出愈演愈烈之势。

　　物业作为服务机构，是为小区提供服务的。在刚开始，小区内出现种菜苗头之际，物业工作人员对业主进行了劝阻，然而，这种没有强制力的劝阻，多数情况下这种劝阻是无效的。

　　记者通过对小区绿地变菜园的采访中发现，在物业公司劝阻无效，种菜势头得不到及时遏制的情况下，小区呈现愈演愈烈局面。一旦种菜局面形成，即便后期执法部门介入，这种情况也很难得到实质性的改变。

　　宋洪兵告诉聊城晚报记者，劝阻无效的情况下，他们选择了与陈庄村村委会协商此事。

　　李庆磊是陈庄村村委会主任，他告诉聊城晚报记者，当时物业将小区乱种菜的事儿反映给了自己，他又上报给陈仁岭书记，随后召开了支部会议，在村支部会议上对此问题进行研究，并出台相应的方案。

　　李庆磊坦称，很多村民虽然由农家院搬进居民楼，但这只是村民向业主角色转变的第一步，由村民向居民的转变需要一个过程，而村两委在其中起到引导、影响、宣传作用。

　　管理之变 住进居民楼 物业进了小区

　　物业，对于陈庄小区的很多村民来说都是一个新鲜事物。他们也在逐渐了解认识物业。

　　在现代小区生活中，物业管理是生活中重要的组成部分。物业工作人员坦称，相对于其他商业小区，回迁区更难管理，这与业主对物业的认可程度，物业消费理念有很大的关系。

　　贾盼盼是陈庄小区的一名工作人员，她告诉聊城晚报记者，陈庄小区刚交房，她便来该小区工作。跟随业主楼上楼下验房，很多业主不知道如何使用双气，她都会手把手地教大伙儿。

　　物业有管理小区丰富的经验，有人说，物业是小区的眼睛，及时发现小区存在的问题并努力协调各方促使问题得以解决。小区刚开始出现破坏绿地种植蔬菜、树木情况时，宋洪兵已经认识到问题的严重性。

　　他告诉聊城晚报记者，去年3月底业主陆续入住，还没出现这种情况。今年业主开始出现毁绿化种蔬菜的情况，若不能及时制止，不仅影响邻里关系，若任其发展，以后将一发不可收拾。

　　果不出所料，3月底的一天，11单元5号楼一楼的一位业主找到物业，该业主称，楼上业主在绿化带种了一棵树，树长大后，肯定会遮光，影响自己的采光情况。由于彼此之间都认识，该业主也不好意思出面阻拦，请求物业给予帮助。

　　机制之变 物业村委会联手解决“老大难”

　　得到陈庄村村委会的支持后，物业和村委会决定3月24日集中整治活动。

　　在此之前，物业下发了通知，希望种菜的业主能够自觉先行清理。同时，陈庄村委会也通过广播进行宣传。

　　3月24日当天，物业全体员工及村委会全体人员参与集中整治。采访中，宋洪磊笑着对记者说：“我们都做好了思想准备，知道这事儿没那么容易解决。但是，我们态度一定要坚决，问题出现苗头就要把好关。”宋洪磊说，得到了陈庄村委会的支持，让物业心里也踏实不少。

　　物业与村委会的联合之下，3月24日，村委会及物业人员将小区绿化带里的树木连根拔起，蔬菜也被铲除。宋洪磊介绍，当天在小区内清理了200多棵树木，大多是椿芽树、柿子树，还有葱、韭菜、油菜等蔬菜。

　　李庆磊告诉聊城晚报记者，行动当天，也有种菜的业主前来阻拦，称铲掉太可惜，对此，村委会工作人员又逐一做解释工作，分析种菜的利弊，促进村民思想上的转变。为了减少业主的损失，在铲除过程中，树木都是连根拔起，然后留给业主。

　　“村民还保留着原来的生活习惯，一时间对此不理解很正常。但是，大家都希望有个好的生活环境。”李庆磊说，通过这次整治，也提升了业主美化环境的意识。

　　一个多星期过去了，小区并未出现种菜“反弹”的情况，这让物业及村委会感到很欣慰。李庆磊告诉聊城晚报记者，整治完之后，很多业主给他们村委会人员打电话，自己住的小区环境变好了，真高兴，真痛快!

　　采访中，记者了解到，物业与陈庄村委会形成日常沟通机制，物业发现棘手的问题会主动提交给村委会，双方商议拿出解决方案。与此同时，村委会也会把业主反映的问题反映给物业，对物业形成监督。双方利用各自的优势，互相沟通互相配合，解决小区“老大难”的问题。

　　(记者 张娜)