新旅游法即将实施 聊城旅游社或将洗牌

　　我国首部《旅游法》10月1日起实施,旅游法的聚焦点是权益保护,最大的亮点是规范“零负团费”和景区门票。旅游法的实施对即将到来的“十一”旅游黄金周带来了不小的冲击。记者了解到,截至目前,聊城市各大旅行社鲜有定于“十一”假期出游的团队。不少旅行社经营者感叹,旅游法的实施将给聊城市旅行社行业带来一轮洗牌。

　　小型旅行社压力增大

　　记者走访了解到,受旅游法的影响,不少小型旅行社“十一”假期一个旅游团都没有。

　　聊城城区一家旅行社的负责人告诉记者,去年这个时候,不少旅行社已经开始推出“十一”假期的旅游线路了,而今年很多旅行社都还没有出来旅游线路的报价。不少旅行社都还处在观望的状态。

　　该负责人还说,旅游法实施以后,一些小型的旅行社压力会比较大。原本小型旅行社多是靠低廉的价格来吸引游客, 而旅游法实施以后,出游价格全面上涨,有的涨幅达到40%,甚至更高。面对如此高昂的价格,一些小型旅行社很难再收到客人,再加上本身资金少,抗风险能力弱,经营压力也就随之增大了。

　　聊城百事通旅行社的负责人王经理告诉记者,旅游法的实施对于一些规模较小的旅行社是一个考验。就目前聊城市的旅行社行业来看,一些规模较小的旅行社多以低价格来招揽游客。像常见的云南旅游线路,有的价格在一千五六百元,有的价格二千多元,还有的价格三千多元甚至更高,不少旅行社卖的都是一千五六元的产品,而这个价格连基本的成本都不够,只能靠游客购物来补足费用,游客的体验自然也就会很差。旅游法实施以后,这样的旅游产品取消了,对于靠这样的产品来吸引游客的旅行社来说面临的就是尽快转型,适应新的形式。

　　旅行社行业将面临“阵痛”

　　旅游法的出台打破了不少旅游行业的传统做法,在“新法”的影响下,聊城市的旅游行业特别是旅行社行业将面临转型,而未来一段时间将会有转型前的持续“阵痛”。

　　聊城招商国际旅行社的仙经理告诉记者,今年聊城旅游行业总体经营状况不是很好,而旅游法10月1日正式实施更是给即将到来的“十一”旅游黄金周带来不小的冲击。仙经理说,目前他们都不敢接收“十一”假期出游的游客,因为很多旅游线路的价格都不明晰,唯一能确定的就是价格肯定会上涨。“十一”旅游黄金周很明显遇冷了。

　　仙经理说:“从长远看,旅游法实施是好的,对规范整个旅游行业有益。”短期内,聊城市的旅游行业,特别是旅行社行业却要面临艰难的转型。为此,他们已经推出了几条精品旅游线路,但因为高昂的价格却很难被聊城市民接受,不少有外出意向的聊城市民甚至开始怀念低廉的购物游。

　　适应旅游法需要时间

　　记者多方采访发现,虽然旅游法即将实施,但聊城市的旅游行业对旅游法的认知却很有限。据了解,聊城市旅游管理部门目前还没有对各大旅行社进行旅游法的培训,至于旅游法中第九十一条指出的县级以上人民政府应该指定或者设立统一的旅游投诉受理机构,目前还尚未确定。聊城百事通旅行社的负责人王经理对记者说,他个人认为聊城市不少旅游从业者对旅游法的认识还很浅显。

　　王经理说,旅游法实施以后,聊城市旅游行业想适应“新法”还需要时间。谁根据法律规定调整的快,谁就能在新的市场环境中占据优势,谁不能跟上新的形势,谁就可能被淘汰。当然像旅游法中规定旅行社要与导游签订合同一条,就目前聊城市的情况来看很难实现。旅行社如果与导游签订合同,每年光一名导游支付的成本至少要2万元,如果是旅游淡季还好说,如果是旅游旺季的话旅行社真的很难承受。

　　聊城环球新闻旅行社的负责人李女士对记者说,她认为旅游法出台实际上是以“价涨”换“质优”。对旅游市场的服务水平、产品质量、双方的权利和义务,都作出了明确的界定和规范,有利于旅游市场的长远和健康发展,从根本上说,有利于维护广大游客的利益。对于聊城市来说,旅游也逐渐变成了奢侈品,无论是旅行社还是普通市民,都需要适应这个改变。

　　价格上涨游客一时难接受

　　记者采访得知,不少“十一”打算出游的市民被上涨的出游价格吓了一跳。市民王先生告诉记者,他之前和单位同事去过一次云南旅游,感觉那里的风土人情很有特色,原本打算“十一”假期带着家人去云南玩,但是去旅行社一问价格高了很多,一时难以接受。王先生说:“这个价格跟我预期的差距有点大,感觉跟团有些不划算,我们商量了下决定改自驾出游。”

　　对于购物团,不少市民有着自己的看法,市民刘女士说:“我们跟团出游,原本就是图她便宜,旅游中购物很正常,出去玩儿都会带些旅游纪念品回去。旅游法实施以后跟团出去旅游这么贵,那还不如自己出去玩呢,这样行程上还能自由安排,费用也高不了多少。”

　　记者看到,近日关于旅游法网上出现了很多解读,在解读中还出现了不少针对旅游法的应对策略。在虞国华写的《<旅游法>亮点及对旅行社影响的初步分析》中就提到了“对旅行团的购物安排做了严格的限定”等的应对建议。记者了解到,在旅行社经营者中还流传着不少类似的应对建议。

(记者 徐培燕)