聊城市旅游局：休闲汇期间景区不落实优惠政策可投诉

本网讯  13日，市旅游局相关负责人表示， 为了更好地使休闲汇的各项惠民措施得到落实，下一步，市旅游局将全力做好“水文化”节和休闲汇各项工作，严格落实休闲汇各项优惠政策，维护广大游客的合法权益，并向社会公布了休闲汇旅游投诉热线：0635—8201777。
    一是开展旅游软环境综合整治行动，加强对旅游市场秩序、旅游服务质量的规范、引导和监管，以检查带整改，以整改促提升，促进全市旅游业的健康有序发展。二是及时掌握情况，加强对旅游景区（点）的日常检查力度，特别是各项优惠政策的落实情况。采取明察和暗访相结合的方式，联合各职能部门对全市旅游景区（点）开展督查，及时协调处理排查发现的问题。三是畅通投诉渠道，进一步简化投诉流程，在景区（点）现场设立投诉点，为旅游者和旅游经营者创造一个和谐、有序的旅游环境。四是强化政策落实保障，对不落实优惠政策的景区（点）坚决整治，绝不手软。
    该负责人表示，在加大检查力度的同时，市旅游部门也希望依靠媒体和社会力量，积极发挥舆论监督的作用，帮助落实各项优惠政策，为游客创造和谐的旅游环境。（许金松）