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城市女雷锋!公交司机麻洪花:用向善之心做好每件事

发布:2019/3/8 11:06:35  来源:大众网  浏览次  编辑:佚名
城市女雷锋!公交司机麻洪花:用向善之心做好每件事

每天发车前,麻洪花都会将车辆仔细检查,并将玻璃擦拭干净。大众网聊城·海报新闻记者 赵志鹏 摄


城市女雷锋!公交司机麻洪花:用向善之心做好每件事

麻洪花用心的装饰让原本普通且色调单一的公交车变的亲切、温馨。大众网聊城·海报新闻记者 赵志鹏 摄


大众网聊城·海报新闻记者 赵志鹏 通讯员 张健

她古道热肠,拥有一颗助人为乐的赤诚之心。工作上,她甘为孺子牛,为人民服务是她的宗旨。生活中,她发扬“雷锋精神”,拾金不昧是她的义行善举。一句温馨的问候、一个细微的动作,聊城公交K1路女司机麻洪花用点滴小事感动着身边的乘客,成为她们口中的“活雷锋”。

公交车吊环处装饰着水果模型、座椅把手处摆上仿真绿植、后车背景上挂上吉祥结......这是大众网聊城·海报新闻记者在麻洪花驾驶的公交车内看到的一幕,麻洪花用心的装饰让原本普通且色调单一的公交车变的亲切、温馨,也让乘客们更有安全感。

从2018年2月工作至今,麻洪花就是城区K1路线的专职驾驶员。虽然工作时间不长,但她勤勤恳恳,一步一个脚印,好事做了一箩筐。麻洪花会在每天发车前站在车门口给每位乘客说“你好,欢迎乘车”;她会主动为刚下火车的游客指引道路;还在车上准备了呕吐袋、雨伞……

K1路公交车从火车站始发,途经昌润路、建设路、柳园路等多个路况复杂的主干道,且乘客中老年人居多,一小时零八分钟的车程对于麻洪花来说既漫长又短暂。用她的话讲,这条路线上发生过许多感人且有趣的“小故事”。


城市女雷锋!公交司机麻洪花:用向善之心做好每件事

每天发车前,麻洪花都会将车辆仔细检查,并将玻璃擦拭干净。大众网聊城·海报新闻记者 赵志鹏 摄


城市女雷锋!公交司机麻洪花:用向善之心做好每件事

麻洪花积极参加志愿者活动。


“老年人乘坐公交出行的较多,他们年纪大了,听力不好,所以每到一个站点除了进行正常的播报之外,还会再进行一次口语播报,提醒老人不要坐过站点。”麻洪花说,你用心对乘客好,大家也会对你好,善行是相互的,有时候乘客们一句暖心的话,一个温馨的问候,就会让自己开心很久。

细微之处显真情。虽然公交驾驶员的工作重复性很大,但麻洪花却总是从细微处把服务做得更好。众多“故事”中,让麻洪花印象最深刻的是,2018年9月,当她驾驶车辆运营至新东方广场停靠站上下乘客时,一位老年乘客乘车刷卡时提示老年卡已经过期。麻洪花通过询问得知老人正准备去老年卡年审。老人在没有零钱投币正准备下车时,麻洪花主动帮助老人投币两元,并嘱咐老人去邻近地点进行老年卡年审。

“第二天早晨,老人安排子女来公司将两元车费交到办公室,并对驾驶员再次表示感谢。从那以后,乘坐K1路的乘客们基本都认识了自己。”麻洪花告诉大众网聊城·海报新闻记者,像这样让她感动的事情还有许多,今年春节期间,因家中有事,请了半个月的假,让自己没想到的是,常乘坐K1路的老人竟发来了关心的短信,这让自己着实感动了。

谈到如何理解“雷锋精神”,怎样践行“雷锋精神”,在公交驾驶员麻洪花心里有自己的一番理解。“做好事的前提不能有目的性,要以一份向善的心去做好这件事,‘雷锋精神'并不是要求你做对社会有很大影响或贡献的事情,把点滴小事做好就是在践行这种精神。”麻洪花说,今后工作中自己将继续保持这种状态,用行动践行一名“公交人”亲情服务的理念,用爱心彰显助人为乐的精神,服务行业没有最好,只有更好。

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