聊城消协提醒：正确使用智能手机GPRS功能防财产损失

聊城齐鲁网10月12日讯 根据近期受理的智能手机产生高额流量费用的投诉情况，聊城市消费者协会提醒广大消费者需正确使用智能手机数据功能，防止财产流失。

      手机的移动数据功能（通用分组无线服务技术General Packet Radio Service简称GPRS）是一种无线上网的技术，客户只要手机支持移动数据上网功能并设置好相关参数即可上网，享受新闻浏览、股票查询、邮件收发、在线游戏和聊天等服务。同时也是收发彩信的必备功能。该功能为智能生活等活动带来极大便利，但它的运行以需要缴纳相应流量费为前提。

      流量两个字给用户的印象很抽象，不知道用什么来衡量它。流量以每KB为计费标准，以移动公司资费标准为例，其标准资费为0.01元/2KB，相当与1M 5.12元，如用户在不开通流量套餐包的情况下观看一个流量为50M大小的视频，那么需缴纳流量费用为256元（最高500元封顶），为此建议用户开通流量包上网，如果套餐不够用，还可开通流量加油包及流量安心包实惠产品，这样将会大大节省费用。尤其是后付费的用户在开通移动数据业务时，更应详细咨询一下这方面的业务。

      预付费的用户往往对“预付”两个字有一个片面的理解，认为超过预付费用，通讯业务会自动终止，但实际不是这样，预付费的计费方式是以最后一次通话或最后一次使用移动数据结束（有的电信企业设置封顶流量或费用，超出时会自动停止业务）进行计费，此时往往会产生意想不到的高额费用，继而产生纠纷。

      为此，提醒广大消费者一定要正确使用手机数据功能，建议客户在使用中注意短信提醒或通过手机安装手机管家、360等软件，设置流量上网监控，及时掌握流量使用情况，不使用时及时关闭该功能，避免产生高额费用。同时建议电信企业加强流量经营相关费用的宣传，让用户对流量费用的使用有一个正确的认识，避免纠纷的发生。（文/张连福、王华）