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聊城副市长任晓旺接听市长公开电话:要让群众满意

发布:2015-3-13 8:19:54  来源:聊城新闻网  浏览次  编辑:佚名

  本报讯 3月11日上午,聊城副市长任晓旺带领市住建委、市执法局、市市政公用局的负责人来到12345市长公开电话受理中心接听群众来电。

  在接听群众电话时,有一名市民反映,在聊城火车站广场南侧的站牌处,K1、K28、K4与4路公交车经常靠道路左侧停车,这种不规范停车行为不但妨碍其他车辆通行,而且存在交通安全隐患,希望对此加以整改。任晓旺认真记录来电人的投诉后,马上要求相关部门去调查核实情况,及时处理此事。

  当天,任晓旺还听取了市长公开电话受理中心的工作情况汇报。当得知市长公开电话的接通率、办结率和满意度再创新高时,他非常满意。任晓旺表示,今年市两会政府工作报告中提出要加强法治政府建设,坚持依法行政,市长公开电话是联系政府和群众的桥梁与纽带,听取民意必须要保持畅通,不能打不通、说不明、解不了。各职能部门要下沉“网格”,认真对待群众的合理诉求,做到有事要有人管,并且要把工作做细做实,切实为广大群众排忧解难。任晓旺说,市长热线不仅要让领导满意,更要让广大群众满意。

  另外,记者从市长公开电话受理中心获悉,今年截止到3月10日,12345市长热线已接听群众来电81297个,日接电话1000余个,其中反映交通堵塞、拖欠农民工工资、供暖和停水停电的投诉电话较多。

  (记者 岳耀军)

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