居民私接水管盗用供热水易导致自来水污染

　　近日，本报以《自来水有刺鼻异味 小区居民买桶装水度日》为题报道了盛世柳园小区70多户居民无法正常饮用自来水一事。该小区物业工作人员介绍，他们对相关管道进行检查，初步确定是小区内供热水倒流进自来水管道内造成的。物业工作人员准备在管道交汇处安装止水阀，防止供热水倒流。当天下午物业工作人员已经购买了相关装置设备，并且安排维修人员进行维修。

　　据了解，供热水倒流进自来水管中，造成水污染并不是偶然事件。自来水公司的工作人员表示，供暖打压期间他们就曾接到过类似事件的投诉，由于用户私自接水管盗用供热水，导致暖气水倒流进自来水管网中，污染了饮用水。那么，什么情况下容易导致暖气管道水倒流进自来水管网中?我们又该如何避免类似事件的发生呢?对此，记者咨询了聊城市自来水公司和供热公司的相关专业人员。

　　自来水水质异常，居民可申请免费检测

　　11月14日，盛世柳园小区居民向聊城晚报记者反映，多户居民家中自来水有异味。当天下午该小区物业工作人员关闭自来水管网，安排维修人员进行检查维修。

　　事情已经过去三四天了，该小区自来水中的异味有没有消除?居民能不能放心饮用自来水?带着这些问题，记者再次采访了该小区居民。

　　“原来家中的自来水一股臭大蒜味儿，刷碗都不敢用这水，这几天自来水中的异味基本上消除了。”居民张先生告诉记者，虽然自来水中的异味渐渐消除了，但是他害怕自来水中会留下一些污染物质，现在还不敢直接饮用。

　　张先生表示，目前居民家中自来水质能否达标，适不适合居民正常饮用?相关部门的技术人员能不能给检测一下，让他们放心饮用。

　　市自来水公司的工作人员介绍，一般情况下自来水无异味、摸上去感觉水冰凉、不热乎，就可以放心使用。如果市民对自来水的水质存在疑问，市民可用干净的容器盛一些自来水送来检测，自来水公司可以免费提供检测服务。

　　用户私接水管盗用供热水，小区自来水发黄

　　市自来水公司的工作人员告诉记者，有市民反映家中自来水水质发黄，几乎整个单元的自来水都出现这样问题。

　　当时处于暖气试压阶段，工作人员给居民分析可能是供热水倒流入自来水管网，造成了自来水污染。物业经过挨家挨户查找发现，原来一小区住户私接水管盗用供热水，将自来水管和暖气管连接到一块，导致供热水流进自来水管网，污染了饮用水。后来，该住户拆除了相关设备，问题才解决。

　　该工作人员表示，以前自来水出现水质发黄现象，可能是施工维修造成的，如果这段时间居民家中自来水温高于室内温度，并且水体有颜色并伴有异味，就可能是供热水混入自来水管中了。将暖气管与自来水管相连的直接偷热，和安装热交换器等的间接偷热方式，都是这种现象发生的原因。除此之外，个别居民装修时，错将暖气管和自来水管连接导致供热水倒流。

　　聊城一家供热公司工作人员告诉记者，供热水倒流入自来水管网的现象，多发生在老宿舍区、旧楼房区。原来小区换热站内，暖气管道内的水源由自来水直接补给，暖气管道内压力大时，容易发生供热水倒流入自来水管现象。现在新建小区内，大部分都是将自来水打到补水箱中，然后，补水箱内的水再灌入暖气管道内，这样两套管道系统独立，就相对安全些。

　　妨碍供热设施运行 居民或面临罚款

　　自来水公司工作人员告诉记者，用户私接水管盗用供热水，导致自来水受污染，往往会影响到整个小区内的居民。该工作人员建议，要想杜绝这种情况，就要加大管理和宣传。小区内的物业公司、单位后勤部门，要勤于对居民家中的暖气管道进行检查，为居民提供维修，发现个别居民家的改暖盗水、私自安装热交换器的行为，要及时进行拆除。另外，要大力对居民进行宣传，供热水是绝对不能使用的，让居民认识到偷用供热水的危害性。

　　“暖气水是经过化学处理的软化水，其中含有火碱等防腐剂，用这样的水洗衣、洗澡，易引发皮肤病，更不能用来做菜、做饭和刷碗筷。为防个别居民盗水现象，供热公司无奈在暖气水中加入了臭味剂，类似大蒜味儿。加了臭味剂后，供热水更不能使用，否则会导致家中四处有怪味。”供热公司的工作人员表示。

　　供热水倒流入自来水管网，大多是因为个别居民贪小利，盗用供热水引发。根据《山东省供热条例》第五十二条规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。

　　（记者 李夏青）

　　《山东省供热条例》第五十二条规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。