每天接到推销电话很心烦 到底是谁泄露了车主信息

　　本报讯 “我的车险还有两个月才到期，就已经接到不少保险公司的推销电话。”7月10日，市民邹女士告诉记者，最近，她每天都会接到不同保险公司的电话，着实让人很心烦。

　　一看到手机显示的来电号码来自保险公司，邹女士就不禁叹气。她的车险到8月底才到期，可刚到7月份，她就接到很多保险公司的推销电话，而且对方不仅知道她的个人信息，连车险到期时间也一清二楚。

　　邹女士说，最近几天，她每天都会接到保险公司的电话，有时一天能接到五六个，有本地的号码，也有外地的号码，“有的电话打来，并不直接说让我购买车险，而是在电话中介绍一些保险业务，也不给人打断的机会。还有个电话反复打来好几次，问我考虑得怎么样，还想继续给我介绍保险优惠政策。”

　　邹女士平时上夜班，一般上午都会在家休息，但推销电话不分时间地打来，已经影响到她的正常休息。“上次有个保险公司打来电话，我说车辆已经续保，对方还是不放弃，一直问我在哪个公司办理的业务，家里有几台车之类的。”邹女士无奈地说。

　　让邹女士担心和不解的是，保险公司是如何得知她的个人信息的，自己的信息到底是如何被泄露出去的?

　　在采访中，记者了解到，不少车主都接到过保险公司打来的推销电话，而大多数人并不清楚自己的信息是如何泄露的。

　　据了解，根据《山东省消费者权益保护条例》相关规定，经营者对于消费者的姓名、电话号码、居住地址等信息负有保密义务，未经本人或者其代理人同意，不得向他人泄露或者不正当使用。

　　聊城智祥律师事务所一杨姓律师说，对于这些推销电话，并没有强制性的法律规定对其进行管制，如果对市民构成骚扰，影响到市民的正常生活，可以选择报警。同时，他也提醒市民，不要轻易泄露自己的个人信息，为自己带来不必要的麻烦。

　　据了解，今后我省将建车险电销禁拨平台，市民可通过该平台屏蔽电话号码。日前，山东保监局下发《关于机动车险承保环节有关要求的通知》，对财产保险公司电话营销业务扰民问题进行规范，要求省保险行业协会负责建立“山东省财产保险公司电销业务禁拨平台”，客户在该平台录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码，即进入各保险公司的禁拨电话名单，险企呼叫中心数据库通过技术手段进行屏蔽。

　　对此，业内人士也提醒车主，为防止个人信息泄露，平时要做好防范措施，不要轻易填写调查问卷，也不要随便把手机号码告诉不熟悉的人等。如果接到保险推销电话，要仔细甄别车险投保人员的信息，不要随意回复或透露自己的个人信息，更不要随意向对方汇款。

（记者 刘亚飞）