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聊城“菜单式”服务帮企业解难题

发布:2014-5-16 10:19:43  来源:聊城新闻网  浏览次  编辑:佚名

  为更好地服务地方经济,市工商局结合工商职能,推出一项战略举措,即面向企业推出“菜单式”服务,企业发展到哪里,工商服务就跟进到哪里。

  13日,记者从聊城市工商局获悉,日前,市局、县局、工商所三级,已建立起280余人的领导帮包“菜单式”服务团队,用以服务聊城经济跨越赶超。

  另有数据显示,“菜单式”服务制度自2013年10月份开展以来,已累计为企业解决难题近2000个,实现了党委政府满意、企业满意、群众满意的良好社会效果。

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制图:孙慧

  延伸阅读

  “菜单式”服务目的是什么?

  如果单从字面意思上理解,“菜单”就是餐饮企业向客人提供的,有关餐饮产品品种和价格的一览表。不夸张地说,菜单设计与制作的好坏将直接影响餐饮经营的成败。

  从这个角度而言,菜单可谓是餐饮企业与消费者之间的桥梁与纽带。选择适合自己的餐饮产品是就餐客人自己的责任,但向客人提供既丰富多彩又营养丰富的饮食,无疑是餐饮企业义不容辞的职责。

  市工商局工作人员介绍说,“菜单式”服务制度的战略举措,是“企业发展到哪里,工商服务就跟进到哪里”,其目的是紧跟企业需求,由工商机关指定专人,跟进到重点项目(企业)担任顾问,通过建议、辅导、提醒、规劝、指导等非强制性方式,对二次创业重点企业实施工商法律援助、工商业务帮扶等工作。

  “菜单式”服务成绩有哪些?

  据介绍,作为一个便企、利企、活企方面孕育出的新生事物,“菜单式”服务制度已给诸多企业带来了实惠。

  这,有数据为证。

  全市11个县(市、区)局的注册登记窗口专设“菜单式”服务岗,对创业入市需求不讲不能办、只讲怎么办;不讲困难、只想办法。

  注册登记渠道更加通畅,加速了全民创业高潮。今年1—4月份,全市新增各类市场主体15444户,其中私营企业3103户、个体工商户11402户,分别同比增长43.9%、66.9%、41.8%,市场主体增速位居全省第二位。

  同时,破解了企业难题,增强了企业实力。每个帮包成员都直接联系1—2个重点项目(企业),能够及时了解企业遇到的问题。

  如果所涉问题在其职能范围内,便直接帮助其解决;涉及其他科室职能的,可组成团队进行帮扶;所涉问题在工商职能之外的,由局领导协调解决。

  通过一对一、一对多、多对一等灵活多样的方式,破解了企业遇到的各种难题。去年以来,通过顾问帮扶,全市新增注册商标2023件,新认定省著名商标16件,帮助企业融资146.4亿元。

  (记者 赵艳君 通讯员 蒋利强)

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