刚买新车就连遭电话诈骗 车主怀疑个人信息被泄露

    本报讯 买了一辆新车后，家人竟接二连三地收到陌生人的来电，对其姓名、手机号等信息了如指掌。“是谁泄露了我们的个人信息?”3月21日，莘县的丁女士打进本报新闻热线8510000叙述自己的遭遇。

　　3月17日，丁女士和丈夫在聊城一家汽车销售公司购买了一辆新轿车，为了上车牌和购买保险，他们将身份证和手机号码等信息都提供给了汽车销售公司和保险公司。

　　让他们意想不到是，到了20日这天，一名自称是莘县车管所工作人员的女子给她丈夫打来电话，先将他家购车的情况说了一遍，然后称按照国家相关政策，车管所准备返还其3%的汽车购置税。这名女子要求丁女士的丈夫按照她的要求去操作。

　　“来电是浙江省的号码，并且这个女子说话是外地口音，当时我们就有所怀疑了。”丁女士说，她丈夫提出要将他的账号发至对方手机上，让对方将汽车购置税汇入这个账号，但对方不同意，称只能按照她的要求去操作才能退税。

　　为了揭穿这名女子的骗术，丁女士的丈夫追问这名女子的名字，并且表示要向莘县车管所进行核实，一听这话，对方马上挂断了电话。“前段时间，一个朋友购买新车后，就被这样的来电骗走了4万多元。”丁女士说，没想到，她又碰到了同样的骗术。

　　让丁女士感到意外的是，21日，她的丈夫又接到一个从辽宁大连打来的电话，一陌生男子指名道姓地说，丁女士的丈夫得罪了人，要求拿钱消灾。由于以前非常了解这样的骗术，所以丁女士的丈夫并未理会这个电话。

　　丁女士说，对这些骗术或许大多市民都能识破，但仍不排除会有个别人被蒙骗，所以她想通过本报提醒广大市民，接到这种陌生电话后一定要小心提防，避免上当受骗。

　　让丁女士感到不解的是，这些陌生人怎么会知道他们的个人信息呢?“汽车销售公司和保险公司都矢口否认他们泄露客户个人信息，我们也无法查证此事。”丁女士称，遇到这事她既感到生气又有些担心。

　　其实，个人信息被窃取或倒卖在生活中并不少见。针对消费者个人信息被泄露这一情况，记者咨询了律师杨建民。杨建民表示，消费者个人信息泄露的问题在新《消法》中有明文规定：“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施”。发生个人信息泄露后，消费者可以直接向相关部门投诉。因为新《消法》同时规定，一旦有经营者破坏上述原则，非法泄露或买卖消费者个人信息，依据新《消法》规定可以最高处50万元罚款。

（记者 岳耀军）