聊城快递旺季服务人员超6000人

 　　电子商务行业一年一度的“双十一”购物狂欢节再次如约而至，这也是快递行业一年中极为特殊的旺季。从以往情况看，随着网上交易量猛增，这一时期快件常会出现爆仓、积压现象，配送延迟、包裹安全难以保证等问题屡见不鲜。

　　那么，目前我市快递行业发展的现状如何?针对今年“双十一”网购促销，我市快递企业能否提供可靠的服务质量保证?

　　快递旺季服务人员超6000人

　　“最近几年，随着电商行业发展，我市的快递行业呈现快速发展态势，而且发展潜力十分巨大。”市邮政管理局副局长王军介绍说，目前全市从事快递业务的服务组织在600家左右，已知快递品牌为22个，快递企业以邮政速递物流(EMS)为龙头，顺丰、宅急送等直营企业，圆通、申通、中通、韵达等加盟制快递企业均有布局，本土聊城交运集团千千佳快运充分利用客运网络发展快递业务。全市快递服务人员4000余人，旺季服务人员在6000余人。

　　王军说，小快递牵动大民生。“小到一根网线、一份文件，大到一台彩电、一套家具，快递业的发展已深深影响着我们每个人的生活。”

　　部分品牌网点延伸到重点乡镇

　　目前，快递品牌在全市各县(市、区)基本上都有布局，部分品牌网点延伸到到重点乡镇。快递100网站公开网点信息最多的韵达在全市已经有58处网点，部分快递品牌规划将在3-5年内覆盖聊城所有乡镇。

　　王军表示，在全市规模以上的快递企业中，七大品牌企业以网络优势、服务优势开疆扩土，市场占有率稳步提升。今年前九个月，这七个品牌企业快件业务量约占全市总量的70%。

　　为加快我市快递行业发展，市邮政管理部门积极搭建社会监督平台、行业自律平台等服务平台。启动了多项专项整治活动，杜绝超范围经营、无证经营、快件延误、丢损、赔偿难、草签(私自代客户签收)、野蛮分拣、私拆快件和泄露用户信息等违法违规行为。并同相关部门联合出台文件，就本地区邮政快递车辆通行问题提出政策措施。

　　快递企业普遍增加人员和运能

　　快递配送会否延迟、包裹安全能否保证等问题是网商和消费者最关注的。据了解，“双十一”快递业务量将成倍增加，我市众多快递企业纷纷提前安排，普遍增加收派分拣人员和运送车辆。聊城邮政速递物流公司负责人告诉记者，他们制定了运行服务应急预案，不仅临时增加了业务人员，还新开了21条寄递通道。

　　另外，还有许多快递企业不光增加人员和运能，还针对“双十一”期间快件易损的情况，进一步提高包装的规格，保证快件安全。并进一步扩大场地，做好物资储备，加强对工作人员的业务培训，确保平稳度过这一快递旺季。

（记者 高崇）