《聊城市物业管理办法》宣传贯彻会议召开 鼓励业委会通过招标选聘物业

    本报讯  6月28日，《聊城市物业管理办法》（以下简称《办法》）宣传贯彻会议在光岳宾馆召开。会议通报了全市即将开展物业管理行业规范化活动的安排，尽快完善物业管理市场机制的计划，通报了聊城市物业管理协会会员自律公约（修订意见稿草案）等。

    《办法》经2013年2月5日聊城市人民政府第18次常务会议通过，并于2013年4月1日起正式施行。

    为落实《办法》，全面提高物业管理水平，我市将尽快制定相关配套文件，健全物业管理制度体系，如出台专业经营设施设备移交、物业退出机制、住宅专项维修资金、物业服务收费等规范性文件；完善物业管理市场机制，指导具备业主大会召开条件的住宅小区，规范成立业主委员会，鼓励业主委员会通过招投标方式选聘物业服务企业。

    另外，我市还将优化物业管理市场环境，坚持以动态考核为主的行业管理制度，严格市场准入，制定和完善物业服务等级评定制度。

    为实现物业管理基本服务流程规范化、基本服务质量标准化，市住建委已经下发《关于在全市开展物业管理行业规范化活动的通知》，在全市开展物业管理行业规范化活动。

    该活动要求，各物业企业要对所管辖物业服务项目集中开展一次“自查自纠治理活动”，如检查安防设施是否安好，急排水设施是否能正常使用，是否存在擅自设立收费项目、不按规矩标准收费、收费情况不按规定公示等情况。

    该活动还要求，完善“质价相符、等级服务、等级收费”的物业服务与收费机制，建立物业服务企业项目、服务等级和收费标准“三公示”制度。

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    物业收费新标准即将颁布实施

    本报讯 截至2012年底，全市物业服务企业已达130家，其中聊城城区77家，各县（市、区） 53家，从业人员达5000余人。其中，一级企业（外来备案）1家，二级企业7家，三级及三级暂定企业122家。

    目前，全市在管物业管理项目有317个，物业管理面积2052万平方米，近10万户居民享受到了物业服务；全市先后荣获省优项目17个，市优项目59个。

    据了解，物业服务费社会成本调研、测算、分析工作是物业收费调整的基础。市物业服务费社会成本调研和测算工作小组，依据《山东省住宅物业服务收费管理办法》精神，对新的物业服务收费标准中涉及的收费项目、收费标准、收费比例进行了集中讨论、逐项测算、反复论证，2012年9月，向市住建委、市物价局提交了《关于调整聊城市物业服务费分等级定价标准的建议报告》，将2012年物业服务费社会成本分析、测算依据和服务标准与建议价格上报主管部门。

    “建议报告”结合了聊城实际，参考了周边地市收费标准，按照有利于规范物业收费，有利于化解物业收费纠纷、有利于促进物业行业可持续发展的三条原则，综合考虑了物价指数和城市居民承受能力、物业服务企业可持续经营。

    目前，市物价部门正在研究新的物业服务收费标准，《聊城市住宅物业服务收费管理实施办法》即将颁布实施。

    据了解，自2011年以来，依据《聊城市物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》，有关部门对考核期内经营管理差、业主有效投诉多，服务不规范的20余家物业服务企业，分别给予了降级、限期整改、注销资质的处理。

    随着行业规模不断壮大，聊城市物业管理协会2011年加入了中国物业管理协会，同年被授予 “全国优秀物业管理协会”称号。

（记者 林志彬 通讯员 赵华丽）