换热站运行费收否？ 部门称应由产权方负责

　　近日，家住莘县的张女士致电本报反映，今年包括她所在小区在内的很多县城小区都收取几元钱的“换热站运行费”，对此，张女士很不理解，“收费标准是每平方米19元钱，为啥还要多收我们的钱?”对此，记者联系了相关部门进行了解。

　　业主反映：

　　集中供暖加收换热站运行费不合理

　　张女士告诉记者，她是四年前入住莘县鲁雁城市花园小区的。开始小区采用地源热泵取暖，两年后改由热企集中供暖。但今年到现在，他们小区仍然没开始供暖，未供暖的原因，和今年增加的一笔费用有关。

　　11月22日，小区物业贴出通知，要求小区业主在每平方米19元的供暖收费标准上增加3元的“换热站运行费”，这让张女士和小区不少业主都无法接受。

　　记者看到物业贴出的通知上写道：“……由部分业主讨论，去年的运行费用不再收取，今年取暖费用方法如下：1.小区暖气收费标准：19元+3元/㎡(2014年暖气运行费);2.如所交供暖费用达不到供暖面积，供热公司不给供热，所交费用如数退还;3.如果室内温度达不到标准，由供热公司负责……”

　　张女士告诉记者，去年供暖开始后，物业曾要求业主交换热站运行费，但最后这笔钱没有收成。今年，县城很多小区又收取这笔费用，而且收费标准也不一样，每平方米有的收2元，有的收3元，还有的收3.5元。

　　“钱虽然不多，但也得有个说法，我们可以按照标准交取暖费，但是这3元钱我们觉得不该交。”张女士说，小区以往使用地源热泵取暖效果也不错，如今改成集中供暖，却要多交钱，她觉得不合理。

　　部门说法：

　　没有统一规定，由小区业委会与物业协商确定

　　记者随后就此事联系了莘县物价局。据工作人员介绍，随着社会经济发展，莘县的高层建筑也越来越多，随之而来的便是供热成本的提高。

　　“以往县城很多小区都是打井用地热取暖，后来因为对环境有影响被禁止了。当时集中供暖都是直供，不用换热站。随着社会发展，现在县城的高层建筑越来越多，供暖时需要使用换热站，整体的供热成本也增加了。”该工作人员告诉记者，如今除了极少数小区供暖是直供外，大多数小区都有自己的换热站，这些换热站多由开发商所建，产权归小区全体业主所有，“产权是谁的，就由谁来负责”。

　　上述工作人员告诉记者，由于各个小区之间存在较大差异，目前并未对换热站运行费收取标准作出统一规定，而是由小区业委会研究并与物业协商确定，物业在收费时须接受业委会的监督。在供暖季结束后，经核算后，多退少补。

　　对于低层住户和高层住户为何履行同样的缴费标准，该工作人员表示，不论低层还是高层住户，在取暖时都需要使用换热站等供暖设备，本着“先让居民用上热”的原则，收费时并没有对两种住户进行区分，“有必要的话，业主和物业可以再协商。”

　　该工作人员还表示，随着新的供热条例的出台，今后当地换热站也可能会移交到热企手中，届时类似情况或许就能得到避免。

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　　换热站何时移交给热企?

　　随着《山东省供热条例》出台，小区换热站的移交问题再次成为市民关注的话题。根据统计，城区共有275个换热站，其中集中站35个，由供热企业建设管理，供热面积约500万平方米;分散站240个，由各单位或小区建设管理，供热面积约855万平方米。

　　据了解，集中站普遍管理规范、运转正常、供热质量较好，但是部分分散站因管理手段落后,片面追求经济效益等因素影响,存在人为克扣流量、供热质量不达标的情况，损害了用户利益，群众反映集中、意见较大。

　　据悉，对分散站移交问题，2014年9月1日实行的《山东省供热条例》已明确规定，今后新建的小区换热站由供热企业投资建设和运营，老小区的旧换热站的交接涉及业主委员会、物业公司、供热企业、开发企业、社区办事处等多个单位，具体交接办法由市级人民政府制定“自管站交接给供热企业的具体实施办法”。目前我市该项工作正处于调研环节，以提报政府法制部门进行研究。

　　(记者 张承斌 实习生 王珏)