聊城市民买来苹果手机不会用 求助他人损失金钱

　　鲁网聊城讯(记者 庞孝君 通讯员 刘常慧 孙翊翔)新买的苹果手机不会注册应用程序,周女士上网求助高手。一位“好心人”主动提出远程控制帮周女士注册,周女士欣然同意,不料却因此蒙受经济损失。

　　11月23日,周女士在商场花4200元购买了一部苹果5S土豪金手机。因为是第一次用苹果手机,周女士对IOS操作系统一窍不通,于是上网求助如何激活手机。

　　她加入了一个QQ群,这里都是使用苹果手机的高手。其中一个人说当场就可以帮助周女士把应用程序的密码注册了,并给她发了远程控制的请求,周女士想都没想就点了接受。按照“好心人”的指点,周女士一步一步地完成了密码设置。

　　次日一早,周女士就摆弄起手机来,然而按下解锁键后,手机屏幕上并没有像之前一样出现主页面,而是出现了一个QQ邮箱的账号,账号下面要求输入密码进行解锁才可以正常登录使用。周女士反复输入几次昨天新设的密码,屏幕上提示密码错误,手机将会锁死,几分钟之后还可以再一次输入。接下来无论周女士怎样操作,始终提示密码错误,无法打开手机。

　　周女士无奈拨打了网页上提示的咨询电话,了解了情况后,客服表示此事已经遇到过几次了,“你页面上面的QQ邮箱,你可以加他的QQ,之后他就会告诉你怎么办了,但是多数都要钱的。”抱着试一试的态度,周女士加了这个QQ号码,果不其然,对方表示:想要回苹果ID号及密码,得汇800元钱解锁。因为急于要回密码,周女士与对方讨价还价后,将600元钱打了过去。不料,之后对方毫无音讯,周女士才知道自己被骗了。

　　民警了解情况正在一步一步的调查。警方提示:周女士这种情况可能是对方远程协助时,记下了她的账号和密码并加以更换,像这种情况可以和苹果客服联系,只要能够提供出购买手机的正规发票,高级技术人员应该是可以给解锁的。