聊城：“中介服务超市”投用 提供29项中介服务

　　17日，记者从聊城市政务服务中心了解到，我市在该中心设立的“中介服务超市”已投入使用，集中对外提供与审批相关的中介服务。

　　据介绍，进驻市政务服务中心的中介机构包括吉发工程咨询、市环科院、市防雷技术服务中心、建科图纸审查中心、佳汇图纸审查中心等42家，提供29项中介服务。

　　这些中介机构不仅提供能评、环评、水评、震评、雷评、安评、审图、可行性研究报告、勘察设计报告等审批前置性中介服务，还提供土地代理、中小企业服务、防伪公章刻制等与审批相关的便民服务。

　　目的：

　　培育规范中介市场

　　提供优质中介服务

　　据聊城市政务服务中心工作人员介绍，自开展党的群众路线教育实践活动以来，我市认真践行群众路线，倾听民意，对群众反映突出、意见强烈的问题开展专项整治。“中介机构挂靠职能部门，服务质量差、收费标准高，严重影响审批效率”作为企业反映的焦点问题，被市委、市政府提上重点研究日程。

　　为了解决好这个问题，我市专门成立了中介机构专项整治工作领导小组，制定了实施方案，对中介机构开展了为期半年的专项整治，力争通过调查摸底、专项检查、统一进厅、规范提升四个阶段的工作，2014年底实现中介机构规范执业，高效服务，为企业提供服务优、收费低、效率高的中介服务，切实惠民利企。

　　中介机构专项整治工作被列入市委党的群众路线教育实践活动七个专项整治工作之一，并上报省委党的群众路线教育实践活动领导小组，向全省公开承诺，加强社会监督，确保整治效果。

　　行动：

　　开展专项检查

　　设立中介服务超市

　　在部门提报与审批相关的中介机构基本情况的基础上，7月份，专项整治工作领导小组抽调市监察局、物价局、民政局、工商局、审计局、政务服务中心等部门的工作人员，分两组对13个部门主管的中介机构进行了专项检查。对存在的问题逐项下达整改意见，相关部门进行了及时整改。

　　按照中介机构统一进厅要求，市政务服务中心对窗口布局进行了调整，在二楼开辟专区，设立了中介服务超市，与审批相关的中介机构9月底前完成了统一进驻工作，集中对外服务。中介服务超市的设立，完善了审批“一站式”服务链条，群众可以“进一个门、办更多事”，进一步实现了便民利企。

　　未来：

　　完善监督管理

　　规范提升中介服务

　　中介服务超市建成后，重点是完善机制加强管理，规范中介机构执业行为，最终实现中介机构规范高效服务，群众清清楚楚办事，企业明明白白交费。

　　“中介服务超市成立后，我们中心管理办公室将一手抓管理、一手抓服务，建立起中介机构与企业群众之间沟通的桥梁，让中介机构在中心这个平台上充分发挥作用，更好地服务企业群众。”该工作人员说。具体做法有以下几个方面：

　　推行中介服务标准化。组织行业主管部门制定中介服务标准，规范中介机构服务事项、服务内容、提交材料、服务流程、服务时限、收费文件及标准等内容，推行标准化服务，并积极推进中介服务信息公开。

　　建立网上中介服务超市。利用网上中介服务超市这个平台，发布中介机构相关的法规政策，公示在聊提供与审批相关的中介机构服务信息，实现“实体大厅”和“虚拟大厅”有机融合，更好地为企业群众提供优质高效服务。

　　推进固定资产投资项目联审联办。将中介服务统一纳入联审联办，优化联办流程，实行限时办结，切实提高固定资产投资项目审批效率。

　　（记者 王文波 通讯员 徐慧莹）