聊城：那些年投保时，你说好的收益呢？

　　为了促进水城保险业良性健康发展，净化水城保险业风气，共建诚信保险业，本报保险维权热线开通了。自10月14日本报保险维权热线开通的消息见报后，引起了读者的极大关注。

　　在本报保险维权热线开通两周的时间，本报保险维权热线接到50余个电话，其中有八成是质疑保险收益的，“当时，业务员鼓吹说，加上现金分红与其他收益，到期领取保险金时较之保险本金会翻番，可事实是，领取时与业务员鼓吹的收益相差甚远，还不如放在银行定期的收益高……”不少读者拨打维权热线时愤怒地说。更有甚者，直接宣称，“我这是上当，我不可能再购买保险了。”

　　这些投保人为何如此愤怒?即日起，本报将陆续推出《说说“保险收益”那些事》系列报道，将分别如实报道投保人、保险公司、保险行业监管部门等对这种现象的说法，今天见报的是此系列报道的第一篇——《说说“保险收益”那些事之现象篇》。

　　遭遇一

　　收益差太多，

　　心里窝囊了一星期他差点被气病

　　在本报保险维权热线开通后，接到的第一个便是市民李先生的电话，市民李先生家住建设东路一小区。

　　“哎，当时去银行存钱去，结果有个人给我推荐说那款保险产品的收益比存银行高得多，最后都快能翻番了，当时我就想，只要能多挣点钱，管他是存定期还是买保险呢。我就拿那12000多购买了那个业务员推荐的中国人寿的一款分红险。”李先生说。

　　可让李先生没想到的是，今年10月8日，当他的那项5年期保险终于到期，他欢喜去领钱时，却发现只多出了1700多的利息，“5年前去存钱时利息是最高的，5年期定期能达到5.85%，就在10月2日我有一个7万多的5年定期到期，最后本金加利息，有9万多块钱呢。可是，我这1万2却只有1700多的利息，是定期存款利息的一半，真是被坑死了。”

　　可是，没办法，胳膊拧不过大腿，即使不满意收益，李先生没有任何办法，只能把这1万4取出来，“聊胜于无，我跟他们也争不起，可是心里窝囊啊，媳妇也老是说我，说我当时为什么要买保险……”李先生说，保险到期后的一星期内他都觉得窝囊，就为这，本来就有高血压的他血压一度升到了170/110，幸亏有孩子的及时开导才让他慢慢想开。

　　“哎，没有卖后悔药的，要是有卖后悔药的，我当时真不买保险了，生这气呢。”李先生很是无奈。

　　遭遇二

　　收益差太多，

　　他想保险公司能按定期补给他差额

　　与李先生的遭遇如出一辙，只是，刘先生是东昌府区斗虎屯人，李先生是在城区一家银行购买的分红险，刘先生却是在自家镇上的邮政储蓄所购买的中国人寿的一款分红险——

　　2008年的8月份，刘先生去储蓄所存钱时，被告知有款保险产品收益比定期高得多，他便以其家属赵春兰的名义购买了这款中国人寿的分红险。

　　5年后，也就是今年的8月18日，因为家中需要用钱，正好保险也到期，他便去储蓄所想把钱提出来，可同样的，他的收益也不高，“只有1700块钱的利息，去办手续时还没法立即取出来，得由保险公司把钱打给我……”

　　“你说还没有定期高，这不是忽悠人吗?当时说的挺好，到现在收益比他们承诺的收益差多了，可他们到现在什么也不说了，真是买保险的时候是爷，买了之后就成孙子了。”刘先生同样很是气愤，而且他希望保险公司能补给他差额，“至少应该补到跟定期利息一样吧”。

　　遭遇三

　　收益差太多，

　　保险到期半年了他还未领成保险金

　　司先生是阳谷人，他说，若没有这次遭遇，他会对保险很是看好，也认为保险产品同样具有理财功能，可是，现在，他不这样认为了，与身边大多数人一样，他开始认为“保险不大可靠”。

　　还是5年前，2008年的4月份，司先生的妻子马女士在去街上的储蓄所去存款时，被介绍了中国人寿的一款国寿鸿丰两全保险(分红型)，同样也是被对方鼓吹的高收益吸引，她便将要存定期的4万元全额购买了这款保险产品。

　　当时的马女士还喜滋滋地跟司先生自夸称自己有经济头脑，不只把钱存到银行里。

　　可是5年后，也就是今年的4月份，待这款保险产品到期时，马女士傻了眼，“曾经说的高收益哪去了?曾经说好的分红哪去了?收益还不如正常的定期利息，4万元只有5900元的利息。”

　　司先生和马女士不干了，与保险公司几经交涉，可是让他们没想到的是，正是因为自己未及时领取，前一段时间，他再去领保险金时却被告知，收益从5900元降到了4000元，

　　“这是怎么回事?好好的钱还能缩水?”司先生说，他希望保险公司能给他一个说法，要不，他会不理智地阻挠身边任何要购买保险的亲朋。□文/图 记者 李小芹

　　■记者盘点

　　文中读者的遭遇有几个共同点——

　　1、都是在银行/储蓄所购买的保险产品

　　2、保险产品均属于分红型的两全保险

　　3、购买保险时业务员均承诺收益要远比定期高得多，可实际收益较承诺收益差太多

　　4、虽然业务员承诺高收益，但是，在保险合同中并未明确有“高收益”的保险条款

　　5、只听信业务员鼓吹的高收益，但并未仔细查看保险条款

　　◇阅读提示

　　文中所涉及的刘先生、李先生以及司先生都遭遇了“承诺收益与实际收益差太多”情况，对于承诺收益与实际收益差太多的现象，以及文中读者所提到的要求，相应的保险公司将作何回应?对此，本报记者将对文中所涉保险公司相关负责人进行采访，后续报道也敬请关注本报下期水城金脉。