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落户证明几多繁琐 高庙王派出所:提高户籍窗口服务效能

发布:2013-5-6 15:12:49  来源:liaocheng.cc  浏览次  编辑:佚名

    本网讯  近日,有读者在聊报网党报民生热线反映,他在阳谷县高庙王乡办理落户手续时,因对不同地域户籍管理政策了解不深,不熟悉办理流程,在实际办理时因缺少相关证明导致落户时间较长,遇到了些许困惑。

    记者就该读者反映的问题联系了高庙王派出所,派出所相关负责人表示,可能该读者和工作人员在沟通上出现了误会,如果该读者有什么问题,他们将尽力妥善解决。高庙王派出所认真提高户籍窗口的服务效能,通过多种措施,方便群众办理业务。为节约群众办理时间,户籍大厅节假日实行预约受理,需要上级审批的业务,将办理时限缩短为15个工作日,并严格执行一次性告知制度,确保材料手续不全的第二次办结。实行首问责任制,第一个接待群众的民警对属于职责范围内的应及时办理,对不属于管辖范围内的应说明原因并告知具体承办单位及联系方式。针对群众在户籍窗口遇到的疑难困惑,提高服务质量,认真落实公开承诺制,限时办结制,严禁对群众冷、横、硬,对务工人员集中的企业、单位、以及行动不便的群众,实行电话预约上门办理相关的户籍业务。高庙王派出所向群众公开承诺,要继续积极开展争创文明户籍窗口活动,当好守护之神,服务之星,努力为广大群众营造优商,惠商,安商,富商,引商的优良环境。

(记者 王培源)

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